智慧党建如何精准服务居民?快印客来解读

时间:2019-07-09 16:17:30编辑:Grace来源:互联网

如何借助智慧党建让社区与群众的联系更为紧密?如何精准服务居民?就在近日,泰兴市济川街道华泰社区党委就做出了很好的示范。下面,快印客来为大家进行解读。


群众的诉求又如何第一时间反馈社区?济川街道华泰社区党委运用互联网思维,打造了“情暖华泰5880”服务品牌,形成了语音点、线上约、远程办的服务体系,真正打通了服务群众“最后一步路”。


华泰新村是个老小区,年久失修,雨污水管道堵塞、道路破损严重,不少居民在“华泰在线5880”微信公众号发帖吐槽。了解到居民的需求,社区党委积极向上争取,将华泰新村4区纳入背后街巷改造计划。目前,改造工程接近尾声。


针对社区管理中存在的弱点和盲区,2017年,华泰社区按照网格划分与服务职能,建立了2400多人的志愿者队伍,将社区党员、机关在职党员、离退休老党员、热心居民群众等全部吸纳进来,为居民提供健康生活、爱绿护绿、扶弱帮困、纠纷调解、巾帼服务等志愿服务。


现在“情暖华泰5880”平台有论坛,有热线,有微信,每天有人值班,值班人员接到诉求后,将问题整理分类,按问题发生地点、问题种类,定向发布到网格微信群或志愿服务微信群中,供义工和志愿者认领,定向帮助居民解决困难。


快印客表示,同时,构建了“情暖华泰5880”便民服务平台,推行“你来电,我付费;你来点,我服务,24小时不打烊”全天候服务模式;建立微信公众号,居民可在互动窗口发帖求助。


目前,华泰社区月均受理居民政策咨询、反映问题、帮忙求助等100件,处理率达96%。去年,“情暖华泰5880”便民服务平台荣获泰州市十佳社区服务品牌第一名,今年七一前夕,社区党委又被表彰为泰州市先进基层党组织。广告快印人如何帮助基层党组织实现智慧党建?如何抓住其中机遇?马上扫码快印客来教你!


智慧党建

0
快印客10周年活动启动“争夺10万店面升级费,助您打造快印星巴‘克’”
关注印联传媒