【印联传媒网讯】1月22日是微信理财通正式运行首日,推出“抢红包”活动,出现用户井喷的情况,导致部分服务延迟。对此,腾讯相关负责人昨天回应称,目前已加紧后台的扩容,以期解决大量用户瞬时参与可能产生的堵塞问题。同时,针对所有1月22日参与理财通活动的用户补送“红包”。
“这是我们先期预判和估计不足的结果。目前我们已经加紧后台的扩容,以及与银行、基金公司接口的扩容调试,以期解决大量用户瞬时参与可能产生的堵塞问题。”该负责人表示,1月22日早9点开始大量用户集中参与理财通“抢红包”活动,由于瞬间人流比预期多出很多,导致部分银行支付接口过于繁忙,从而出现订单排队和入账信息滞延等现象。
昨天,腾讯相关负责人还表示,将针对所有1月22日参与理财通活动的用户补送“红包”。“由于此前活动预计不足,对用户带来的不便,财付通深表歉意,随后我们将针对所有1月22日参与理财通活动的用户补送‘红包’。”腾讯该负责人称,补送红包时将优先考虑“当日延迟到账”的用户,然后对所有参与购买的用户进行补偿。1月22日,用户往理财通存入金额超过8亿。
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