【印联传媒内容摘要】微信营销在企业营销中的利与弊紧随微博营销之后，微信大行其道，微信已经成为一种潮流，以微信为载体的营销方式具有其他营销方式难以比拟的优势。 微信作为一种社交平台，拥有广泛的客户群，微信用户是企业不可或缺的客户资源。通过微信平台进行营销活动可以让企业信息迅速传递，取得不可预料的效果，同时微信平台的开放式，非实名制也会给企业营销过程带来潜在的风险。

　　1.微信营销的优势

　　微信营销方兴未艾，商家与企业纷纷抢滩登陆，一时间，微信营销成了微博营销外的另一大互联网营销热点，而随着精准营销概念的导入，在移动网络背景下，微信的点对点精准营销优势相比微博更加明显。

　　•通过“查看附近的人”功能，挖掘潜在客户群

　　营销人员可以点击“查看附近的人”后，可以根据其所处的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示基本信息外，还会显示用户签名档的内容。营销人员可以大致了解该用户的情况，有针对性的进行营销活动，利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

　　•微信公众平台+“朋友圈”新功能，打造全新的社交关系网，开创企业口碑宣传的新方式。

　　“朋友圈”新功能的加入，让微信的个性社交能力被激活，为共享式的口碑营销提供了最好的渠道，同时微信公众平台功能的上线，使这种营销渠道更加精准和细化。微信公众平台的最大特点在手机订阅账号，所有信息可直接到达用户的手机桌面，实现企业对用户的点对点精准营销。

　　•利用“二维码扫描”功能，进行品牌病毒式的传播，打通企业线上和线下的特殊入口。

　　在移动互联网时代，二维码发展至今其商业用途越来越广，微信也就顺应潮流结合O2O(英文Online To Offline的简写，即线下商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台)展开商业活动。

　　2.微信营销的缺点

　　用户隐私安全问题.

　　微信是一种基于用户位置信息的社交软件，作为一个社交平台，其安全隐患还是比较明显的。用户在使用微信的过程中，可能稍不注意就泄露用户个人信息，这为用户个人隐私带来困扰。此外，微信用户不需实名认证，因此利用微信进行“钓鱼”的大有人在，如果用户警惕性不高，就很容易落入这些人的圈套中，造成用户的人身或财产损失。二维码是移动互联网的入口，伴随着网络和智能手机硬件的普及，二维码技术更是成为了手机病毒、钓鱼网站传播的新渠道。如果没有规范的管理措施跟进，作为用户的身份与消费凭证的二维码，一旦被不法分子利用，就可以更轻松地进行网络诈骗以及在相关消费场所浑水摸鱼。因此，将如何将微信等社交平台以及包括二维码在内的移动应用通过智能终端实现完美结合，如何完善管理措施，从而实现用户权益的最大化，都是企业营销时该考虑问题。

　　微信平台的使用缺陷问题。

　　先说一下微信不显示用户是否在线状态的问题，微信不像QQ那样显示对方是否在线，很多个人用户在使用时无法及时与对方沟通。但这个问题对于企业发送信息没有影响。因为用户只要关注订阅了企业的公众平台，企业在发送信息时，用户都可以收到。但有一个让企业很头痛的问题，就是认证问题。微信的要求是公众号认证需要有1000个关注用户，这对于小品牌或小企业来说可能会有些麻烦。在这里给企业一些小建议，可以通过给老用户增加售后服务的方式，要求老用户关注订阅企业微信，可以通过其它途径大力推广活动的形式来吸引新用户订阅企业微信。

　　3.微信营销模式

　　个性广告式——通过查看附近的人进行产品描述。

　　微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”可以让更多陌生人看到这种强制性广告。 营销方式：营销人员在人流最集中的地方24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错随着微信用户数量的上升可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。当然，营销人员要做的是如何吸引用户去继续浏览。

　　品牌活动式——通过漂流瓶发布产品信息。

　　具体形式：漂流瓶有两个简单功能： (1)“扔一个”，营销人员可以选择发布语音或者文字然后投入大海中 (2)“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶， “捞”到后也可以和对方展开对话但每个用户每天只有20 次机会。 营销方式：企业人员可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上 “漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销恰当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语，可能会引起用户反感的。

　　O2O促销式——通过扫一扫功能发行优惠劵进行促销。

　　具体形式：将二维码图案置于取景框内，然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些产品服务资讯。营销方式：营销人员发布企业二维码，用户通过扫描官网平台的二维码获得产品信息，并在到相应商家消费是享受折扣或优惠。

　　互动营销式——微信公众平台

　　对于大众化媒体、明星以及企业而言，如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的上线，则使这种营销渠道更加细化和直接

　　4、结束语

　　微信已经成为大多数人生活中必不可少的工具。可以设想在移动互联网的生活中，就餐可以用微信点餐，交水电费通讯费可以用微信，外出购物可以用微信，订车票可以用微信支付，去医院看病挂号可以用微信，从日常沟通交友的工具，到商家营销的力气，前途是无可限量的。对于中小企业和线下商家来说，在移动商务中微信目前用于营销还稍显不成熟，而你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在微信这个平台上伸展。

本文编辑/印联小黑