【印联传媒内容摘要】随着微信的走红,点赞送礼的营销活动近期风靡微信朋友圈。消费者只要集齐商家规定的赞数,即可获得免费旅游、化妆品、杯子、水饺以及各式各样的优惠券,但由此造成的集赞纠纷及对其的监管也引发了各界关注。
走俏“朋友圈”
“几乎每天都有朋友分享点赞有礼的文章,点赞的内容五花八门,主要集中在消费领域,如点赞送旅游、化妆品、水杯、水饺、摄影,还有享受特价等。”在媒体工作的刘方方22日告诉经济导报记者,由于朋友圈里都是熟悉的朋友,基本上一看到求赞的都会主动点个赞,一天下来至少会点上四五个赞。但对多数点赞送礼活动,刘方方持怀疑态度,比如,点赞送“五天四夜深港澳游”活动,令人难以置信。
刘方方偶尔也会抱着试试的心态发个点赞送礼的分享。“之前发过送水饺的,是本地的商户,集齐了商家要求的30个赞后截图给商家,商家按时送货上门了。有点不真实,好像天上掉馅饼。”刘方方说。杨先生却并没有刘方方那么幸运,他正纠结于自己通过点赞获得的“康辉旅行社港澳游”公众号速递来的“五天四夜深港澳游”旅游卡是否会遭遇购物游陷阱。
据杨先生介绍,他集齐了76个赞,并截图给上述公众号,留下了姓名、电话及收卡地址,支付了15元的快递费后,收到了快递来的旅游卡。“但是看网上评论,好多是购物团,强行购物,担心会遇到同样的事情。”杨先生告诉导报记者。
理性看待集赞营销
22日上午,导报记者在微博上搜索“集赞活动”,显示有上千条结果。导报记者注意到,朋友圈的集赞活动主要有3类:集赞抽奖、集赞送小礼品、集赞送免费旅游。其中,集赞送小礼品的活动最为流行,占比为一半多。
“微信朋友圈集赞活动是最近商家兴起的一种营销方式,由于门槛低、达成条件容易受到消费者的欢迎。但同时网络监管的相关法律又比较滞后 ,一旦发生纠纷,则缺少足够的处理依据。”营销专家韩志辉告诉导报记者。
曹女士就遭遇了这样的无奈。她分享了点赞送柠檬杯的活动,关注了某公众号,获了26个赞后想截图给客服时却根本加不上对方。
对于点赞送“五天四夜深港澳游”活动,济南国信国际旅行社总经理张晓国接受采访时表示,最近这种集赞送旅游的方式比较普遍,消费者不用太费力就会获得免费的旅游票,其实这很有可能是“零团费”或“负团费”的翻版,也有可能是一些非法机构假借某旅行社的名义,诱骗消费者前往旅游,然后在旅游中逼迫消费者购买价格超高的商品,赚取高额回扣。
对于点赞营销在朋友圈泛滥的情况,导报记者致电微信方面,一名工作人员回应称,微信不是一个营销平台,对于诱导分享行为的举报,经核实后,将对涉及诱导分享的公众账号进行处理。
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