【印联传媒内容摘要】在快印行业中，营销的东西往往与其他行业不一样。说到底，快印行业就是一个特殊的服务行业，你所营销的也是一种服务。在营销的过程中，营销人员必须具有服务意识，并且能够深层次的理解服务的本质，设身处地的为客户着想，那么究竟怎么样管理好营销人员，让其在工作中时刻保持着为客户服务的心呢？
1.首先聘用乐于营销的人
孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，因此企业组建营销团队时，选择以营销为乐的人，兴趣是激情的老师，有了激情而才能乐此不疲。
2.树立营销必胜的坚定信念
营销经常要面对失败的打击，遭遇拒绝、承受挫折更是家常便饭，这就需要营销员要有必胜的坚定信念。企业帮助营销团队树立营销必胜的信念，淡化失败的不利刺激，迅速从失败中找回自信心，重新树起营销必胜的坚定的信念，是企业保持营销团队激情的不错的方法。
3.科学规划营销员的目标
关于制定营销人员的目标应该遵循Smart原则，制定目标时必须是具体的(speciec)、可衡量的(measurable)、可达到的(attainable)、相关联的(relevant)、有时间限制的(timebased)，Smart原则强调了四项指标，制定目标时缺少任何一项都不能算是合格的目标规划，目标规划不好就无法激发营销人员的激情，如此无论目标容易完成或根本无法完成，都不能激发营销员的工作激情，因此企业一定要科学规划营销人员的目标。
4.及时兑现营销考核的承诺
对于营销人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺，企业都应说到做到及时兑现，这些承诺就好比营销人员的三餐，营销人员不按时吃三餐就没力气工作，如果不及时兑现承诺，营销人员就会失去工作的激情，因此企业一定要及时兑现绩效考核的各项承诺。
5.把营销工作当成自己的事
人性自私常导致人们对自己的事最关心、最有激情、最负责。谈到营销亦然，只要营销员把营销工作当成自己的事，他就有激情、有责任、容易做成。企业在平时的营销管理中尽量把营销工作跟个人利益挂钩，讲明某项目标或每件具体工作带给营销人员的收益，比如销售收入、奖金福利、工作技能、职位提升等方面的重要利益，以此激发工作激情达成营销目标。因此企业要设法使营销员把营销工作当成自己的事。
6.在营销管理中要树立榜样
一首学习雷锋好榜样的歌曲曾激励几代人争做好事，同理营销管理中也要树立榜样，包括营销过程中的典型人物、典型事例、典型操作等，以此为参照物引领和规范营销工作，激发营销人员释放激情，更好的完成工作任务。
7.听取并采纳营销员的反馈
主动听取并采纳营销人员的反馈，包括正面或负面的反馈、甚至是牢骚，为营销人员搭建沟通的平台或宣泄的管道，为其解答疑难、提供支持和抚慰，减轻其压力和压抑，使其轻装上阵，激情焕发，定能使其顺利完成营销目标。
8.适时调整营销的布局结构
喜新厌旧是人的通病，营销人员在工作初期往往充满激情，但熟悉或工作一段时间后就变得懒散而失去激情，在合适的时间里适当调整营销布局结构变得比较重要，这种调整包括营销区域的改变、营销人员的调动、客户的更换、营销组织的变动等，通过这种调整来满足营销人员求新猎奇的心理，从而重新燃起营销人员的工作激情，因此企业要适时调整营销的布局结构。
9.鼓励全员参与营销的创新
企业的营销创新不仅能适应市场竞争的需要，同样也能激发营销人员的工作激情，如果同时鼓励全体营销人员参与营销创新，不仅使营销人员有被重视、尊重的感觉，也能体现营销人员为企业当家作主的自豪感，从而极大地调动工作积极性，激发工作的热情。
印联传媒转自中国快印人才
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