【印联传媒内容摘要】在图文快印行业,电子商务才刚刚起步,对于目前我国大部分的中小型企业而言,它们一方面意识到开展电子商务活动的必要性和紧迫性,另一方面又在开展电子商务活动中陷入这样或那样的误区。对此,资深电子商务专家总结出企业开展电子商务有以下三大误区。
一、缺乏对电子商务本质和电子商务运作模式的理解,存在知识和认识上的观念误区。把建设网站和网络推广当成了开展电子商务的核心。事实上企业应用互联网包括了网络推广和电子商务二种应用。网络推广是利用互联网进行宣传推广,重在提高企业或者产品知名度,而不在于是否销售产品,网络广告、SEO、论坛推广、博客推广、软文推广等都是属于网络推广。而电子商务的本质是商务,“电子”是实现“商务”的手段。即利用互联网进行商务交易,因此,电子商务是一种贸易行为,重在销售产品,是一种商务行为。所以,网络推广只是企业进行电子商务的一种方式、手段。而大部分企业的网站仅仅只是企业的宣传彩页,没有多余的功能,还需要借助推广手段才能让目标客户了解,并且企业网站都只是给网管使用和管理,并没有发挥商务价值。传统企业建站只是电子商务的第一步。企业有了自己的网站,更多还要依托于第三方电子商务网站进行销售和推广。
第二,目前很多企业只关注能否开展网上零售电子商务(B2C),而忽视了企业和企业之间的电子商务交易(B2B)。即使关注了B2B电子商务交易,也只关注了偶然带来交易的B2B推广。此观念只注重交易、商品交易的实现,而忽视商务的运作,缺乏对商务活动的核心是经营与管理的认识,从而出现电子商务定位不清。行业专家指出,提供电子商务服务的企业将进行不断的细分。所有的传统企业都将通过电子商务开展和其他企业之间的供应或采购,也就是说企业都将有自己的电子商务部门。而在B2B电子商务领域,将是目前的传统企业占据主导地位,大部分的零售和服务企业都将开展面向个人消费者的电子商务服务(B2C)。预计5年内B2B电子商务交易额将达到总交易额的40%(目前是10%),B2C交易额将达到总零售交易额的20%(目前是3%)。
第三、由于企业一直在被动的接受各种互联网产品,自身无法参与到电子商务产品的设计和应用中,无法按企业本行业的特点开展适合自己的电子商务。为了让企业充分应用互联网在行业中进行电子商务,对于B2B服务商来说,可以通过“聚合单品”获得上游B的优势,通过“买家至上”来提高下游B的价值。
有多少商业模式就有多少种电子商务延伸,和传统产业合作构建不同的B2B应用,是电子商务未来发展的核心。B2B电子商务与传统产业的密切结合,有利于为传统企业提供新的模式和形态。互联网给我们所有中小企业最大的价值——聚合,这是互联网的最核心的价值。
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