【印联传媒网讯】维美德已有200多年的历史，是一家全球领先的制浆、造纸和能源技术和服务的开发者和供应商。致力于为全球各地的客户服务，推进客户的每一天运营。美德的目标是成为全球最好的服务供应商。
日前，维美德推出了新的服务方式。其目的是以更加统一的方式，为客户提供优质的服务体验。与此同时，加快服务业务的发展。
公司董事长兼首席执行官 Pasi Laine 说：“维美德的愿景是成为全球最好的服务供应商。我们不断超越自我，拓宽服务以满足客户的严格要求。2015年，维美德收购了自动化及其相关服务。这自然要求我们以统一的方式服务客户。“同舟共进，扬帆未来”这一全新的服务方式，正是维美德迈向其愿景的关键一步。”
随着新的服务方式的推出，客户将更容易了解并选用维美德全方位的服务。重新调整后，服务业务将分三部分：可靠性服务、运行性服务和新技术服务。除此之外，维美德还将进一步强化全球专家技术网络，以在线和就近方式向客户提供服务。
维美德对客户所做的核心承诺包括：安全第一、贴近客户、定制方案、值得信赖。”
服务业务线总裁 Jukka Tiitinen 说：“对客户的承诺，也反映出我们工作的优先顺序。一直以来，我们非常重视安全，坚持不断地营造安全的工作氛围，强化安全规程。贴近客户包括两层含义，一是通过全球100多个网点为客户提供服务;二是通过工业互联网提供远程服务。我们倾听并了解客户的需求，为他们找出最佳解决方案，并不断地努力以赢得客户的信赖。”
维美德的服务宗旨是提高客户工艺过程的可靠性和运行性。同时，在不断变化的商业环境中，借助新技术保持其工艺的先进性及持续的竞争力。
印联责编：洋洋
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