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印联传媒资讯】在深圳乘公交、地铁离不开“深圳通”。深圳市深圳通公司成立以来,为广大深圳市民的出行带来了极大便利。数据表明,深圳通的发卡量早已突破3600万张。据统计,深圳有300万~400万人次每天均使用深圳通。自2004年12月28日深圳地铁开通以来,其应用范围已逐步拓展至各种公共交通工具及超市、便利店、快餐店等小额支付领域。
但是,深圳通被消协组织“瞄”上了。
原因很简单——深圳通被广泛地使用,关于该卡的格式条款制定得是否公平、合理直接关系到广大消费者的合法权益。
深圳通公司“两宗罪”分别为:不合理规定手机深圳通卡不挂失、余额不退,将使用人改变深圳通卡片样式、卡面印刷等视为违约。
在深圳通公司提出了整改措施:将对相关条款进行完善并加以区分,即允许对消费者已经取得所有权的纪念卡的样式、卡面印刷进行修改;对于消费者只拥有使用权的押金卡,仍按照原规定执行。另外,将与相关通信运营商沟通,尝试深圳通账户与通信账户进行对接,间接实现深圳通卡号与手机号码的对应,同时将借市民卡工程,推进实名制工作。
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