【印联传媒资讯】为了进一步完善维保企业信息公示方式，近日，南京市质监局运用信息化手段，为每部电梯设立独立的二维码，实现公示信息扫码共享，市民可通过扫描电梯轿厢内的二维码，查看该部电梯的基本信息。
据了解，根据南京市质监局要求，电梯维保企业需围绕维保质量提升目标，制定高于国家标准的具体内容和指标，在保障群众乘梯安全的基础上，展现各自的服务特色，体现电梯安全工作从事后处置向降低故障的更高要求发展；同时，在维保服务标准自我声明公示中，需对维保工作周期、项目、内容、困人救援到达时间、故障投诉响应时间、故障停梯率、重大修理周期、备品备件供应保障情况、制造单位整机设计寿命等7项指标作出明确承诺。
其中，困人救援到达时间指标与维保单位应急响应机制、站点配置紧密相关。此次公示的企业均承诺达到现行国家安全技术规范中设区的市30分钟内到达的要求，并有企业提出有现场驻点的10-15分钟即可到达。故障投诉响应时间指标是市民关注的热点，目前一般是在维保合同中协商约定。此次公示的企业近九成承诺设立24小时服务热线，及时派员到现场对故障进行排除修复，部分企业对响应时间、到达现场时间作出明确承诺。
故障停机率指标直接体现了电梯的可靠性和维保服务的质量，主要分为全年故障停机率和年困人次数，此次公示声明中，四星和五星的电梯维保企业对此作出了较高要求的承诺。
电梯的重大修理周期和使用寿命指标主要针对制造厂家设置，公示企业对持续原厂维保服务的设备，承诺可以延长重大修理周期和设备使用寿命的具体年限范围。
二维码的应用让市民可以进一步了解电梯维护的公示信息，方便了市民对电梯维护企业的监督；同时，二维码的应用也是顺应了时代的趋势，为人们带来了更多的便利。
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