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图文加盟店怎么激活客户“消费升级”的开关?

时间:2018-03-21 17:47:45编辑:梓沐来源:互联网

印联传媒资讯】“消费升级”已成为近几年的刷屏级热门概念,指的是消费者和客户开始在同样的产品中更青睐于物质外的追求,同时也愿意为此承担更多费用,这对于同质化竞争严重的图文加盟店,能让自己的客户进行消费升级,无疑是给自己注入了强心针,那如何才能打开这个开关呢?


图文加盟店怎么激活客户“消费升级”的开关?



(1)激活消费者自我奖赏的心理


以吃饭为例,一顿“装逼与美味齐飞”的轻奢餐,对很多城市新白领明明充满诱惑力,但为什么很多人仍然不去消费?因为我们消费高档品会有一定的负罪感——比起饿了么上15元的外卖,出去吃顿150元的大餐,当然花费更多,吃完之后感觉:“唉,这下又得开始省钱了”。


既然我们收入有限,自然就不能把“高档品”当成每天的选择,只能当成偶尔对自己的奖赏。而图文加盟店能做的,就是想办法激活人的这种“自我奖赏”心理,减少金钱方面的负罪感,从而刺激消费者对高档品的购买。激活这种“自我奖赏”心理,就需要给消费者提供一个“理由”,来减少负罪感。


(2)人格化和品牌附加值打造


放眼未来品牌制胜的方法:人格化和品牌附加值打造。人性化就是让品牌有态度、有温度,与消费者产生互动感;品牌附加值则是赋予产品超过使用价值之外的文化、时尚、生活方式等额外含义。近年来在白酒行业异军突起的江小白,主打青春小酒的品牌概念,一改消费者传统印象白酒正式、昂贵、老派、商务的定位,深刻洞察年轻人群的消费诉求,精准把握用户画像,推出低度小酒。人格化形象拉近品牌与消费者距离,并以直戳生活痛点、道出年轻人心声的文案,寻求情感共鸣,实现产品与消费者的连接。


(3)重新定义产品,放入不同“心理账户”


比如一个美女眼中,杯子属于实用品,其心理账户只有几十块,而你销售几百块的杯子,不论质量多么好,都可能无法打动她。但如果你重新思考“杯子”这个产品能满足的需求——“谁说杯子一定是实用品?”,然后想办法让消费者把它放到不同的“心理账户”中,就容易多了。


Swell bottle水杯,重新思考了“杯子能够满足的需求”,把杯子定义成了“装饰品”而不是“实用品”,结果让几百块一个高价杯子大卖。毕竟,对于一个时尚装饰品来说,几百块其实一点也不贵——任何一条好看的项链都比这个贵多了。再比如高价的酸奶归类到“代餐酸奶”后,消费者也觉得没那么贵了(毕竟代餐的心理账户的钱,比买酸奶当饮料的钱要多)。


(4)提升品牌内在核心竞争力


如今的消费者不是花不起价钱,而是会在内心权衡是否值得花这个价钱。大量统计数据表明,一个企业如果拥有一个强势品牌,那么它的市场份额远远高于其他品牌,而且目前全球40%以上的市场份额是由3%的强势品牌占领着。


如此来说,一个产品自身内核的竞争力才是能否立足于市场的关键。例如汽车品牌,奔驰代表奢华、宝马代表操控、奥迪代表科技、沃尔沃代表安全。这就可以解释为什么BBA可以纷纷降低门槛成功抢占原本不屑的中低端汽车市场?因为人们对其品质的坚信和长年品牌力的认可。


(5)让消费者从买“必需品”到“必欲品”


日本社会学家三浦展在《第4消费时代》一书中提到,在1970年代末、1980年代初,随着经济发展和物质的丰富,日本的消费者经历了从需要到想要的阶段:“人们的消费对象从生活必需品变为非必需品,让人感到开心的商品,也可以说是‘从必需品变为必欲品’。”


所谓的对“必欲品”的追求,表现在人们更重视“商品的颜色、外观带来的感性体验”,换作现在通俗的说法就是更看重颜值。国内不少年轻人如今需要这些实用性不大却各有特点的产品来彰显个性,这给了非刚性需求的产品快速增长的机会。新图文加盟店里那些设计独特、能引发好奇心的产品能让消费者在商场停留的时间更久,也能引发更多即兴消费。


写在最后


所谓的消费升级消费大趋势下的一面。生活提高的人们不是将钱袋子捂得更紧,而是更趋于理性,更强调消费的性价比。消费升级也好,降级也罢,都是市场经济发展过程中消费者需求变化的呈现。可以肯定的是,未来的消费市场分化将更为复杂,既有升级维度上的“竞品市场”角力,也有降级维度上的“竞价市场”博弈,而最终的走向,则是“趋优消费”,能不能让自己的产品升级到别人难以超越的层面,才是图文加盟店避开价格战的关键。


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