【印联传媒资讯】图文加盟店员工营销就如做市场一样,不求最好,但求更好。
一、专业
图文加盟店营销人员的专业水准包括:产品知识、行业讯息、行业发展、营销理论、营销操作经验思路等。
用专业来解决市场发展力。营销人员的专业度代表着个人职业素质,代表着企业的软文化。可以使客户信服,更加容易让客户配合推动工作;专业可以使品牌在当地有发展机会;专业可以使营销人员创造出成功的经验,快速在职业道路上发展;专业可以化解更多厂商矛盾,增加厂商的和谐度;以上观点归纳于一点:营销人员代表公司,客户信任营销人员就等于信任公司。
更重要的是专业还代表着工作态度与细节。笔者通过带团队这些年观察到,营销人员上交的市场资料就可以直观地反应其专业水平。例如:有小企业工作经验的营销人员做文件时的重命名、文字的规整度、发邮件的主题等是非常不规范的,专业度非常低。
二、江湖
有人的地方就有江湖。营销人员的“江湖”是指:1、要有自己的“江湖”地位;2、人在江湖,做正确的事和正确的做事。
图文加盟店的营销工作既要讲究方向、又要注意方法。俗话说“方向不对、一切白费”,方向的问题就是做正确的事。做任何事情不能只低头拉车,还要抬头看路,切忌我行我素,自以为是。观察问题的角度不同,而洞察问题找出解决方法的结果是一样的。传统的营销是只为今天而活,只讲今天的销售业绩,但当今的市场竞争环境、新的营销思路要站在今天看未来—既要对今天服务,更要为明天负责。
正确的做事是方法的问题。在市场操作中,有时候最笨的方法就是最好的方法。要打造成功的市场,需要从产品力、渠道力、品牌的营销力、竞争力、服务力、模式力等关键点出发,一点一滴地不断积累,缺一不可。否则,即使拔苗助长,也不能形成“势”,经不起任何风吹雨打。
图文加盟店营销人员的“江湖”是指在市场上的为人处世。你对市场付出什么,市场给你回报什么;你怎么对待客户、客户就怎么对待你。如果将市场比喻是路、客户是车,那么市场营销人员代表着公司就是信号灯。信号灯是根据交通状况让车在路上有秩序地跑的更快。因此,对待客户就要有理、有据、有节、有义,不要拿着公司背书乱“罚款”。客户是合作伙伴,也是一个刚出生的孩子,需要示范、服务、关怀、理解、包容、管理、培养、尊重,但不能一直是饭来张口、衣来伸手。保姆式的服务短期会有很好的市场效果,长远来看就会惯坏客户,阻碍客户的独立成长,最终形成巨婴式的代理商。
团队的地位就是自己的“江湖”地位,江湖地位就是代表着自己的影响力,营销以数据说话,数据不只是给公司的结果,也是让团队中的同事看的,别人认为不可能办到的事情,你办好了;客户认为不行的事情,到你手里成功了,你就在同事、客户心中占据了一定的“江湖”地位,就换来了上级的认同、同事的赞同、客户的支持与配合。在以后的工作中,面对一系列问题,那就是天空飘来5个字——一切不是事。
三、坚持
人们都渴望成功,因为成功能带来欢乐与荣誉;人们都避免失败,失败带来的只有讽刺和懊丧。成功不是随随便便的,就如文艺界的名言:台上一分钟,台下十年功,表演后的掌声是经历无数次痛苦排练换来的,那么,无数次痛苦的排练过程就是坚持。坚持是对成功的渴望,是对美好结果的追求。做任何事情都有困难,如果没有坚持的心态,就如狗熊掰棒子,掰一个丢一个,永远没有结果;坚持是工作的法则,就像鱼离开水只有死;坚持是个人能力提升的秘籍,把不可能变为可能,才能使能力快速提升。
四、责任
没有责任心的营销人员就如行尸走肉,是没有灵魂的。一个图文加盟店营销人员的责任心,最主要的是“负责”二字。首先是对自己负责,这里所指的是多学习,具备高尚的职业素养,干好本职工作的同时,让自己成长,在职场中求名、求利、求发展;再者就是对市场负责,你怎么对待市场,市场就怎么回报你,虽然业务的天职是回款,但是不能急功求利,不关注市场的基础建设,只为今天的结果走极端,不为市场明天的持续发展做积累,营销工作是没有尽头的,方法不是固定的,当我们面对困难时,不能逃避或抱着事不关己、高高挂起的心态,永远秉承对工作负责、对市场负责,调研问题的本质,去分析、研究、请教同事来解决,这样换来的就是自己的成就感和市场的美好回报;最后就是对公司负责,企业是问题的组成者,没有问题的企业要么已经倒闭了,要么就是还没有开业,同时企业不是任何问题的解决者,只是为我们职业生涯成长提供的平台,一切以自我为根本,站在公司的平台上,整合利用公司能提供的所有资源去开拓业务。有企业才有平台,有平台才有个人。每位营销人员要树立“八荣八耻”价值观,以感恩的心对待公司,方为德者。
五、导师
营销生涯的道路上需要一盏指明灯,给我们指明方向,在奋进的道路上起到传道与解惑的作用,那就是我们营销人员职场的导师。营销工作时刻要解决各种市场问题,突发事件等。由于我们的能力是有限的,对待问题解决的办法就会有局限,这时候和我们的导师进行思想上的碰撞或者进行问题请教,就会立即找到不同的方法和思路。当然导师也是我们的心灵鸡汤,长期出差在外,长期经受压力与孤独,加上万事不都是顺利的,很容易出现极端思想,这些垃圾情绪都需要导师来帮助你破解、走出思想困境。
图文加盟店营销人员在操作市场时,会出现很多假象。例如,由于你的能力不足,客户就会不配合你的工作,同时会找很多其他理由来拒绝。所以,要想在职场中受到客户的尊敬、得到客户的配合,一定要不断的学习,提高自身能力。以坚持的心态去改善市场,不求最好,但求更好。这样业务人员才能通过市场的磨练,得到更好的成长。
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