【印联传媒资讯】微信几乎成为每一个人工作生活中必不可少的社交工具。工作沟通用微信 、亲友联系用微信、资讯获取用微信。微信对于我们来讲,实在太重要了,快印客大学教你如何用好微信营销,不仅仅是说话技巧,还有产品企业创新。
1.不要刨根问底
第一次沟通,向对方提问很多问题的话,对方会比较反感,一定要适度沟通,先简单的跟对方做个了解,给对方留下好的印象。
2.不要有事才找人
相信不少人遇到过这样的好友:平时微 信不怎么说话,沟通得也少,但是一旦说话,往往就是有求于人。平时没有联系,有事必求人。无论是性格内向,还是聊不来,还是本身关系不熟,有事才找人聊,其实是不太尊重人的。
3.不要突然就不回微信
想必大家遇到过这样的情况,明明刚刚热火朝天,你发个消息过去,苦等几分钟甚至几小时,然后就是没有下文。
也许过很久,对方突然接下话题,回复你了,但是此时的你,已然觉得索然无味……
微信聊天最忌讳突然没有下文,因为被放鸽子的一方会想自己是不是讲错了什么,或者是自己的疑问没有得到答案,持续关注对方的消息。
可能有人会辩解:临时有事,真聊不了,也是没有办法的事情。但是打这几个字“临时有事,不说了”花不了多少工夫。缺少一些相互增重的意识,往往会疏忽这样的习惯。
4.不要滥用符号和表情
在微信上面,也有一些急性子,如果他的消息你不能迅速给他回复,他就会给你敲一串“???”。
这种情况,我遇到得太多了,就我个人来讲,当我看到对方发一串问号的时候,首先感受到的就是对方的质疑。
他在质疑你为什么不回复,为什么不能解决他的问题,为什么不能服务好他。
遇到这种情况,考虑到对方性子急,为了避免发生微信上面的不愉快,所以还是得深吸一口气,心平气和地做出回复。此外还有在聊天中,喜欢用大表情代替文字回复的,或者滥用微信表情的,都是非常糟糕的聊天习惯。
如果没有好的聊天习惯,放纵自己的不良习惯,那肯定无法和客户维系关系,所以,跟客户沟通的时候,一定要注意这些小细节。
更多时候,客户是想听对他有价值的信息,你能帮他创造什么?扫一扫,到快印客大学,教你这样正确跟客户对话。
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