《我与客户的那些事》系列故事
第9位分享者:骏马广告
2018年春节上班后不久的一天,我们当地一个乡镇的办公室主任,在即将下班时来到我们公司,说是临时接到政府的通知,在明天上班前将几百名退伍转业军人档案整理出来,还要制作并挂上牌匾,有上级领导过来考察工作。
由于时间紧,该主任在接到通知后就匆匆跑到我们店里来了。他手上抱着一个箱子,箱子里装满了表格,看着颇为着急。几百套表格档案需要一套套一张张的核对修改内容。每一套档案内容都有几十项,手动修改后还要打表格存电子版。以前服务过类似的客户,任务繁琐而且客户对服务以及价格还不是太认可。
活儿急,任务重,还有可能不赚钱!这样的业务平时不是我们的业务重点,就算是去找复印部或许也做不出来了!但是,我们设计部人员看到这种情况都不约而同地放下了回去的车子,回到工作桌前。前台微笑着将一杯温水递到了这位主任手中。在主任的指导和安排后,我们开始了紧张有序的工作。
店里人员全体出动,有分工,有合作。在接待大厅明亮的灯光下,只听到快速敲击键盘的声音。时间悄悄地过去了五个半小时,所有的工作全部按质完成!小伙伴们没有一个提前离岗。主任激动地说:“谢谢,谢谢你们,你们辛苦了!”小伙伴们正准备骑车回家,主任说:“今天也太辛苦你们了,我在桥头上已订好了火锅,谁也别推辞!你们别骑车去了,快上我的车吧!”
还有一次,我们工业区的一个做轻钢结构的企业要到北京参展,因为是我们的老客户,他所有的参展物料都是我们做的。等到参展前一天晚上,公司经理突然打来电话说我们给他做的展架,他们不会安装,要明天凌晨三点一同去北京帮他们装展架,以前这样的例子从来没有过!一是要耽误两天的时间去北京,二是半夜去也有危险啊。但指导培训已来不及了,经商议,公司决定代派设计部翠翠去“义务支援”。
次日凌晨三点,翠翠跟他们公司的车,在京浦高速公路上行驶了将近三个小时,才到达了北京,指导他们安装好了所有的展牌、展架。两天的展会下来订单签了很多,展会很成功。经理满意打来电话说:“以后还要和你们智码文化传播长期合作,你们服务很到位!”
这次展会后,该公司把几十万的年广告费业务全交给我们做。后来我顺势而为,把营销型二维码推荐给他们,为此,他们的业务拓展和展会推广收到了良好的效果,逐渐成为京津冀一带知名的轻钢别墅设计制作商。我从中找到了作为广告人存在的意义和价值。
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