【印联传媒网讯】“把握快印店店内营销,能让业绩有效提升30%“这并不是一句空话。图文快印店店内营销的精髓就是发现客户的潜在需求,并针对其需求提供最恰当的解决方案。一定要明白的是,为客户的需求提供了最佳的解决方案,完美的解决了问题,客户一定不会在乎多花了多少钱。
因此,快印店老板一定要扭转一个观念,快印店所经营的不仅仅是纸质印刷品或者其他什么产品,更重要的是为客户所有关于印刷的问题提供优秀的解决方案。明白了这一点才有可能了解快印店店内营销的精髓,才能够利用店内营销让业绩快速提升30%。
未来生意的竞争将不再局限于产品的打印效果、价格等等,而是拓展到营销手段、服务理念乃至整个品牌管理方面。简单来说就是,新的竞争并不在于你能够生产什么而在于你能够额外的提供什么。必须明白的是,即便是销售一盒名片,你也是在提供一套客户关于名片需求的解决方案,只有脱离了销售产品的桎梏,才能够学会引导客户消费。
快印店店内营销可以用A-I-D-A来概括,即“引起-提起-唤起-导致行动”,让客户在你的引导下采用最合理的解决方案,让客户的一个需求产生多种产品的销售可能。店内营销可以具体细分为以下几个方面:
一、样本摆放与客户接待区的设置。样本的摆放要注意样本的关联性,有条理摆放吸引客户浏览兴趣,并借此观察客户的需求;客户接待区的设置要注重简约大方,给客户以放松的感觉,有助于消除客户的戒备心理,快速建立关系。
二、店内图片应该放什么。店内图片的摆放一定不能单凭老板的臆想去决定,必须注重客户的感受。
三、关注标书相关知识,了解中标动态。对于大多数以标书为重要业务的快印店来说,为不同的客户打印标书可以产生很丰厚的关联业绩。首先,营销员一定要了解标书制作的专业知识,能够根据当前环境为客户提供最佳中标方案的建议,然后再根据最佳中标方案推销自己的产品。要让顾客觉着物有所值就必须提供有价值的建议。
四、如何引导客户消费——客户的需求与快印店产品的匹配。快速的了解客户的需求与潜在需求,迅速为其匹配店内相关产品,着重注意客户的需求与产品的档次。
五、专业的店面形象与员工形象。快印所从事的是高端的文化服务行业,必须时刻保持专业的店面形象和员工形象。用专业的形象赢得客户的信任是快印店做店内营销的基础。
六、老板该做什么?老板一定不能过于频繁的参与到快印店业务的具体事务中去,老板所要做的是确定快印店的发展战略,制定科学的管理办法,招聘合格的管理人员和员工,观察并监督整个快印店的运作然后及时的做到奖励和修正。
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