接收文件数量内容——速查手册

时间：2012-12-24 16:24:27来源：印联传媒

　　【印联传媒内容摘要】接受文件的数量的内容需要接收后和客户交流一下，问清客户的需求，及时跟进单子的进度。

　　接收文件数量内容

　　问题现象：

　　由于白天QQ文件较多，同时有10几个在收，网络很慢，而且电脑运行起来很卡，导致文件没有收全(部分文件收好了，因为客户当时有说部分文件是不需要打印的)，客户来了单子还没有开始做，最后客户投诉，免单。

　　原因分析：

　　和客户沟通没有到位，没有问清客户哪几张是要的，哪几张是不要的。

　　解决方法：

　　1、文件收好之后，和客户确认文件内容与数量;

　　2、及时跟进单子的进度。

　
....详情请见<速查手册>

本文转载自快印行业第一套专业管理丛书《速查手册》卷

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