【印联传媒内容摘要】很多人觉得互联网是最难掌握数据的，而要进一步撑握微博的数据更是难上加难，甚至很多三方机构的独立性都备受怀疑，而最严重的是，很多企业根本不知道微博营销可以用作他途。
1.转化粉丝为潜在顾客;
2.聆听市场，知道市场需求、社会趋势、市场对企业的评价;
3.监控顾客和竞争对手的行为，从而作出反应。
针对以上几点，目前，国外已经有无数公司和网站提供情报工具、监控工具、量身定制的分析服务---分析在某一些领域(某一些关键词)里面最有影响力的人(帐号)、分析在某一些领域(某一些关键词)里面最有影响力的人(帐号)、分析每条微博评论的语气(正面、中性和负面)以及关键词锁定搜索等。这些公司主要有HootSuite、CRIMSONHexagon、TweetDeck、Radian6、Klout，等等。
在国内，最近一年也出现了很多专门为微博营销而设的市场情报工具，但是，仍然面对很多问题。
1.监控公司不知道要监控什么，想象力也不够;
2.营销人员不知道要监控什么，甚至不知道可以得到宝贵的顾客情报和竞争对手的情报;
3.微博媒体不开放接口，就等于不方便大家去分析数据。不要忘记，Facebook和Twitter的接口对于所有获得授权的研究机构和企业都是全公开的。
笔者认为，情报监控工具的应用一定会日益普及。当微博营销对企业或品牌来讲越来越重要的时候，他们投入到微博营销的预算一定会有所增加。情报监控工具可以用来量度任何KPI，以及营销的投入产出。因此，大量情报工具的出现，一定会是未来的大趋势。
印联传媒转自中国电子商务研究中心
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