【印联传媒网讯】关于印刷厂如何和网络挂钩做生意的话题，台湾健豪老总蹭介绍了他们合版印刷生意的规模与弹性，让大小规模的国内印刷厂经营者都有了深刻的印象。
一年过去了，有几家印刷厂改变了网络的策略?著手开始利用网络来服务客户?虽然没有统计数字，但是可以肯定数量一定非常稀少。
有许多人一再询问健豪、宝诺时的系统可不可以买得到?可惜，他们都是印刷公司不是软件供应商，这样一个用来经营自动化印刷业务和生产的系统，是他们印刷厂每天日常干活的系统，经过十几年甚至超过20年的积累和修改，完全和企业的管理和文化整合在一块了，可能昨天还在修改，就为了应付短期行销的需要，提供新的服务或是新的业务模式，这样成长改变中的电脑系统，如果能卖给你，贵公司就得重新安排自己印刷厂的生意和生产的流程，来配合全新的自动化管理方式。
你的老客户当然会很欢迎，你可以让他在网页上就把要印刷活当成一个明确定义的商品，轻鬆地交代有印刷的规格和数量，然后把文件往上传过去就好了。不需要打电话来问到底何时可以交货?，因为上网就能看到每个活的进度，甚至还提供微信或是APP直接通知客户，他自己选择的较关心的进度。
老客户可以一边在馆子里吃饭，一边收到通知 – 印刷品已经交给快递，直接寄到客户办公室去了。老客户满意新服务，可是，新客户你就得自己想办法去通知他们，否则没有人知道你可以提供比其他印刷厂更方便的印刷服务。所以，有了这套系统看起来可以在网路上做生意，不一定就能从网络上找来许多新生意。
这就是为何在一年前电子商务年会见识到成功利用网络做生意的样本，一般印刷厂想要依样画葫芦而不容易的原因。
我们看到淘宝、京东这些网络购物公司，什么东西都卖，也都卖得掉。然而，有没有想过网路上卖衣服裤子，就没有订制西装的服务;网路上有人卖脚踏车，就没有那种自选零件，帮你专业组装自行车的服务?
成衣或是一辆自行车规格可以列清楚，你买到的就是这样，没有争议。服务就没那么简单了，一般印刷厂可以对外报价的人才，没有几年的经验和老前辈的校对指导，恐怕价格报出去以后，不是赔钱，就是吓跑了客户。
仔细看看合版印刷的网页，他们把印刷服务商品化了，各种印刷品有既定的规格，客户印10盒名片或500本书，看起来和一般印刷厂印的活一样，其实名片或书都在限定了规格，客户只不过是提供一个电子档，印刷到指定的位置上罢了。真正超出规格的活，合版印刷是不提供服务的，我们说合版印刷改变了生意模式指的就是将印刷商品化，避开了『服务』需要的繁复沟通，要自动化就无法提供太宽的弹性。
一般印刷厂如果想要採用合版模式做生意，得思考把印刷商品化，就是限制客户的弹性需求，才能利用自动化流程来减低成本，另外一方面，价格要低到什么程度，客户才会愿意让你限制。问题是今天市场上有多少价格空间，能让一家刚刚改变生意模式的印刷厂，去实验印刷商品化?
为何台湾的健豪和香港的宝诺时两家成功的合版印刷企业，向来都欢迎印刷同行去参观，健豪甚至开课教同行来学习如何轻轻轻松地在网上制作相簿，因为前述的理由，他们知道自己的系统无法被复制，但是每一个同行都遇到有短版的业务，参观过的同行可能就会想到让健豪或宝诺时帮忙印刷，比自己开机还有利可图，自然而然成为他们的合作伙伴。
同行无法复制不是因为科技的理由，完全是历史沉淀出来的规模使然。宝诺时的佘总裁提到未来的目标时，说要为香港所有少于三台印刷机的印刷厂提供印刷服务。
今天，经营印刷厂的压力来自大环境的变迁，市场上印刷机的数目早已远远超过全国印刷的需求，并非印刷需求被其他新技术取代了。
合版印刷以高效益的服务，吸引有短版生意的同行来提供业务，其实是鱼帮水水帮鱼。一般印刷厂为何不考虑强化自己的某一方面的优势，不但服务既有的客户以外，也去服务同行?同行都有相同的需求，印刷品类别繁多，有心的印刷厂老总一定可以找出适合自己的活路。
合版印刷的优势在于特定的短版活，今天就应该把名片和传单这类活，交给合版去生产，如果能够创造一个形象 – 某一特定的印刷领域裡，大家都想到找你帮忙最有效益就行了。
今天，建立一个云端印刷生意管理平台，可能一个月只要人民币几千元发费用，和以往在自己工厂建立一个印刷门户网站需要数百万的投资，不可同日而语。服务客户需要利用网络的方便性，不只是印刷而已。
印刷厂不应该将未来的方向指向如何去模仿合版印刷，应该学习他们有效的利用网路技术，先服务好既有的客户，再将自己的优势变成对同行最有效益的服务。
本文编辑/印联小黑
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