【印联传媒内容摘要】有外资调查公司数据显示：在1999年，印刷生产为企业提供的利润占到总量的88.4%，服务仅占9.2%，但时至2012年，生产所占份额已经降至52.4%，而服务的份额则增至44.1%。因为国度不同、企业规模及性质不同，生产与服务份额所占的比重会有所不同，但“传统印刷收入所占份额越来越少，更多的收入来自新的增值服务”却是不争的事实。
印刷企业生产性收益占比下降、服务性收益占比上升的原因或许有以下诸点：
首先是产能的不断增长
以中国为例，据中国印刷及设备器材工业协会提供的数据，1979年我国改革开放第一年的印刷总产值才47.97亿人民币，到2011年末已经达到6768亿人民币(国家新闻出版总署公布的数据是8677.13亿)，足足增长了140倍。这中间固然有物价上涨的因素，也有印刷业参与多种经营的因素，但印刷产能的剧大增长是摆在眼前的事实。
产能的过剩导致了设备放空、竞争加剧、单位工价的下滑，最终也必然导致单凭加工带给企业的利润在下降，而且是持续至今的不断下降。
其次是在供大于求的背景下，买方市场对生产企业提出了更多的服务要求
传统印刷对企业的定位是加工工业，即根据别人的要求，在保证质量、周期的前提下经过协商就价格达成一致。加工的市场定位使得印刷生产始终处于被动地位，同质化严重的印刷企业大都以降价来吸引客户，此举使得本已处于下降通道的印刷企业的利润面临人为的进一步消减。
此外，客户对承印商提出了更多的要求，能够满足的留下业务，否则，另找生产厂家，在质量、价格、周期上还都有商量余地。如此，谁能为客户提供更多的服务谁才有可能稳住客户，于是服务在企业获利中的比重不断地被提高。
事实上，能够挖掘出市场的潜在需求、与新技术融合得最为完美的企业恰恰也是转型发展中做得最为成功的企业。由满足消费者的浅层次需求转向挖掘客户的潜在需求是印刷企业转型升级、加强服务功能的又一重要环节。
本文编辑/印联小黑
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