【印联传媒网讯】这是一个供过于求的时代,这是一个信息爆炸的时代,这是一个蔑视权威又树立权威的时代,这是一个寻求个性的时代——这是移动互联的时代!
上来一顿感慨~然后说干货!
请大家思考下一个问题:你自己的购买决定是如何形成的——当然这里的购买决定并不是针对买包盐或买包糖?把目光暂时转回自己身上,想一下自己在买东西的时候如何做选择。
我们身处感慨过得时代中,我们身边充斥着很多商品,更充斥着更多广告。这样的条件下,我相信很多人在需要做购买决定的时候,会询问下周围的朋友的购买意见。这些朋友的意见会对你的购买决定产生很大的影响。而之所以会你会听从朋友的购买意见,与他推荐的产品无关,而是因为他是你的朋友,你信任他!由此,引出关键词——信任!
信任——从来都是产品销售的关键因素。想想在那个广告轰炸的时代,每一个广告的目的不都是让消费者相信自己说的是可信赖的吗?!然而商业发展到今天,我们对“信任”提出了新的要求——广告已经达不到这个目标了。那么问题来了,在今天的一定互联时代,如何去做呢?
整个逻辑流程出来是这样的:
联系——互动——信任——购买成交——建立关系
依次解释下
“联系”是指通过某个平台与用户建立起可联系的情境。比如微信加好友、关注微博、QQ群员等等。这一点就直接区分于传统的商业模式——之前都是卖方单方面的信息推送,没有建立联系。
“互动”是成交前的核心,也是我们主要去做的事。互动的方法技巧也是多种多样的,我在以后的文章中专门介绍。总之大家要高度重视这一个环节。
“信任”这就到了本章的主题,也是能够成交的直接因素,因为信任所以成交,而产生信任的手段就是“互动”。
然后是购买成交。
最后加了一个“建立关系”的阶段,这也是与传统商业模式有很大区别的。一旦某客户达成了成交,那就一定要想尽一切办法留住他。不仅仅是老客户这么简单,我想我们应该建立起一套机制,形成一个类似社群的东西,让老客户有归属感,这才是趋势。要记住,老客户永远比新客户重要的多!
再深入来说,现在的营销活动侧重点将从以前的卖产品,转换为建立联系。我的营销不需要你买任何东西,但请你加我粉丝吧!请记住,你所要做的只有一件事——互动,互动是核心,互动到位,就会建立信任,信任到位,就会自热而然的成交。
印联责编:星星
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