【印联传媒内容摘要】火车不是推的，牛皮不是吹的。不看广告，看疗效。亲身感受总错不了。体验营销平台，甚至泛滥，是社会信任缺失和恐慌的综合症。她虽直接有效，但也增加了运营成本。商鞅立木取信，也算是一次成功的体验营销。通过媒介或体验营销平台，让受众亲身体验，亲自感受，把要表达的信息传达给受众，使其产生信任和好感，继而互动交流，达成购买意向或行为，这样体验营销平台的目的就达到了。
体验营销平台注意一、环境适宜。
天时，地利，人和，是成事的必要条件。对销售人员来说，在合适的时间，地点，与合适的人打交道，才有可能达成交易。产品或服务要考虑时令性，地域性，民俗性。把人参摆在地摊上，会把当萝卜吃了。冰天雪地里卖冰棍，玩的是新鲜刺激。对老年用品来说，奢华的店面，会吓退许多潜在的顾客。老年人的节俭和自尊，使其唯恐给他人带来丝毫的不便。莫名的压力，使其敬而远之。因此老年用品体验场所，应力求简约，大方，实用。做保健品的都知道，夏天是水机旺季，冬天好卖床上用品，天热吃保健食品容易上火。自然环境和人文环境，是从事体验营销的单位和个人首先要考虑的问题。
体验营销平台注意二、内容关联。
挂羊头卖狗肉，把风马牛不相及的东西硬往一块扯，是某些别有用心的商家的惯用伎俩。普通的按摩理疗器械，却说成包治百病的神物。一做蜂产品的公司，因工作人员做过中药足疗业务，竟把泡脚用的中草药包说成是蜂蜜，蜂胶，蜂皇浆的精华，大谈这个药包的珍贵神奇。众所周知，足疗是有很多好处的。把足疗的益处，与蜂产品挂钩，没有丝毫的因果关系。稍微有常识的人就会识破其谎言，结果是自欺欺人。老王卖瓜，自卖自夸，可你手里拿着的明是山芋，你偏说是哈密瓜，还让人免费品尝。难道这个社会正是撑死胆大的，饿死胆小的，忽悠死人，没商量?这完全可以宣传是公司免费提供的养生理疗服务。以亲情服务感动教育顾客，把公司的理念和形象灌输给顾客。头痛医头，脚痛医脚的医生，不是好医生;只考虑如何把产品变成钞票的销售员也很难成为营销高手。
体验营销平台注意三、感应直接。
在信息爆炸的时代，人们没有耐心去寻求“真理”，讲求的是“短平快”，有奶边是娘。体验的时效性和敏感性，一定程度上决定了体验营销结果的好坏。我们无权苛求人们急功近利的心里，尊重而非迎合，引导而非利诱。在保健品中加入西药成分，虽快效直接，但终归是饮鸩止渴，自取灭亡。体验营销，如果前期筹划宣传到位，一般刚开始人气很旺。好奇，贪小便宜，不论那种原因，顾客有了认识了解你的欲望。“只要你坚持来体验，对你总是有好处的”，这只是无力苍白的说教和哭求。是三天，三月，还是三年，我能等到那一天吗?是能让我吃的香，还是能帮我睡的着，我关心的是腿疼，不能走路。一万年太远，只争朝夕。体验结果要有阶段性，针对性体现。在此特别强调一点，提供体验服务是付出代价的。让顾客知晓理解我们的付出。天下没有白吃的午餐。把体验弄成顾客对我们的赏光与恩赐，顾客当然就没有理由珍惜和回报。体验周期以周或月比较合适。时间太短，达不到体验教育效果;太长，失去了体验的敏感性，顾客也就丧失了兴趣和信心。
效应周期，要求产品在功能设计上要具备快速见效特点。哪怕是微不足道的改变，也要让顾客感觉到。顾客不是专家，他不可能深入学习了解产品，操作简单，使用方便，顾客才容易乐于一试。
体验营销平台注意四、价值延伸。
美好的蓝图是前进的动力。体验营销就事论事，太好的东西也会变的枯燥无味。物是死的，人是活的。没有悬念的剧本不是好剧本，人需要想像的空间，人的一生何尝不是造梦和圆梦的一生。把楼房说成是钢筋水泥的构造物，我们回家的感觉也太冷了。把送给新娘的白金婚戒说成是碳十二的奇异组合，浓浓的爱意和幸福的憧憬，荡然无存了。体验到的是产品的功能，内心荡漾的是对美好的未来的向往。一个退休的老领导，酷爱运动。但严重的风湿关节炎的折磨，使其举步为艰，生活都难以自理。儿女虽然很孝顺，但工作生活压力，心有余而力不足。日子久了，相互见了就皱眉头。体验用了某产品后，自身获得了健康，还能为儿女帮帮忙，小孙子与他也更亲昵了。这现实的故事画面信手拈来，令人感慨嘘叹。你能说老干部，只是为了有双好腿能走路吗?价值的延伸就是给体验顾客画图，使其看到发现比现实更深远的痛苦或甜蜜。当然价值延伸应合情合理。尽是镜中花，水中月的东西，最终也只能是猴子捞月一场空。
体验营销平台注意五、诉求一致，定位明确。
体验营销是公司整体营销的一部分，是一个窗口。文化是企业的灵魂，体验营销把企业灵魂在目标区域的实体化展示。营销手段可以多样化，如一篇文章，可以天南海北，引经据典，但得始终围绕一个中心，否则就是信口开河。公司经营宗旨不明确，企业形象模糊，员工和顾客都不知道你是什么，要做什么，很难让人留下深刻的印象，这样的企业如过眼云烟。体验营销不是玩魔术，过家家，玩的是真功夫：产品服务，企业实力，企业文化。青菜萝卜，各有所爱。展现自己的特色，才能作好自己的体验营销。
责任编辑：魏盼
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