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从人性化着手,发挥员工的潜能

时间:2016-03-21 11:56:54来源:互联网

  【印联传媒内容摘要】

        企业求变,“高价找高手”的方法最有效。

  美国有一家公司,年假不设期限,员工高兴放假几天就休息几天,直接自己决定就好了;老板要求员工把简历贴到求职网站上,只要有公司肯出更高的薪水,老板立刻加薪,一定要保证员工的薪水是市场行情的最高水平。同时,这家公司也从不发年终奖,一旦发现有人比你更适合这个岗位,将立刻给出高价码的遣散费请你“下课”。这家公司正是如日中天的网飞公司(Netflix),即使不像其他硅谷的科技公司那样,在办公室可以打沙滩排球、设置健身房和桑拿房,或是提供三星主厨的午餐牛扒,网飞同样可以吸引最有竞争力的人才,也正因如此,网飞成为了美国流媒体服务的巨头。

  原来美国影音租片的市场巨人是成立于1985年的百视达(Blockbusters)。2000年,百视达曾经拒绝了当时成立不久的竞争对手网飞要求2000万美金并购的提议;2007年,百视达达到全盛时期,拥有6万员工和9千家连锁店,客户横跨全北美。

  可以说,网飞是在巨人百视达的压力下成长起来的。2002年,网飞已经是成功的网络公司之一,当年每天为67万个会员寄出19万张DVD,网飞还利用网络快速扩张到美国大部分的家庭,成功挖掘了互联网和电子商务的潜力;2006年,网飞悬赏100万美金求一个能够打败Cinemath(Cinemath是当时最好的推荐软件,平均每推荐10部视频,客户会接受其中的1部,网络公司都有推荐商品的大数据演算法,让客户结账时多买一些)推荐视频的演算法;2007年,网飞开始提供线上按需视频服务;2015年,市值原本是网飞1500倍的百视达宣告破产,DVD实体租赁服务被线上视频流服务取代。

  网飞的薪资是美国上市公司中的最高水平,高薪找来各领域最厉害的角色,打造了视频内容的王国。网飞取得的成绩包括股价超过亚马逊;员工平均产值胜过苹果公司;在全球190个国家上线,胜过HBO电视网(HBO电视网是总部位于美国纽约的有线电视网络媒体公司,其母公司为时代华纳集团,在全球151个国家上线)。

  激励机制可以把凡人变成超人!

  台湾的王品集团,2012年于台湾上市,旗下拥有王品台塑牛排、西堤牛排、陶板屋、原烧等13个品牌和300多家门店,经营发展跨足不同类型,包括西式、日式、烧烤、火锅和铁板烧等,多年来透过品牌授权和合资的方式,走出台湾,且保持每年20%的销售增长率。

  过去,在台湾如果跟别人说是做餐饮业的,会觉得没有面子,档次不高。但王品集团的创始人戴胜义毕业于台湾的一流大学,39岁离开家族企业后,开了第一家餐馆--王品台塑牛排,以连锁模式发展至今已经有40余家店。同时开发出一套开餐馆的“黄金宝典”,包括开店选址、菜式设计、制定餐馆管理的标准作业流程(SOP),不但让餐馆的服务品质保持水准,更从管理制度中找出人才培养的方法。有效的经营管理才能让一间餐馆赚到钱,再开下一间。

  听说,王品集团的管理机制很科学,比如SOP里关于员工升迁的办法,合乎条件的员工不但职位薪水提高,到了某阶段就有了投资下一个分店的资格。一家新分店需要股东,王品只占小部分,原来有资格的员工可以选择认股,其中最重要的当然是该新分店的管理团队,占最多的股份。新分店所赚的钱除了保留企业未来必要资金投入外,其余一律分发给股东,该分店的管理团队当然分得最多。甚至某些品牌分店每逢周末都会分红,这让创造利润的店长等股东可以立刻、直接地感受到自己的努力成果,潜力自然发挥。

印联责编:麻瓜

 

 

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