【印联传媒资讯】央视最近在对待国外问题手机的曝光率做得越来越好,此前央视一直在报道三星Note7的问题,最终三星迫于中国消费者压力全部召回在华的Note7手机,并作出了道歉。但是此次央视曝光的确实一向以安全著称的苹果手机。
据了解,央视此次曝光的苹果手机为苹果6 Plus手机的质量问题。根据央视报道,央视收到了一直是苹果的忠实用户的来自浙江陈女士爆料。爆料中,陈女士表示,2015年3月,她购买了一部苹果6 Plus手机。可是,在2016年8月31日,手机突然发生爆炸。“手机当时砰的一声炸出来,所幸当时及时将手机踢出车外,爆炸并没有对人身和财产造成伤害。”陈女士说道。随后陈女士致电苹果公司,对方查看爆炸手机的照片后,一开始拒绝了陈女士的赔偿要求。陈女士说,苹果当时回复称,手机爆炸是外部原因造成,不予理赔。“苹果方面没有承认产品质量有问题,说这个东西要寄到美国去检测,但是时间比较长”。刘女士进一步解释。
此外,央视在报道中还成,苹果6 Plus手机的爆炸事件不仅仅发生在陈女士,也发生在了来自江苏的刘女士身上。据刘女士回忆“当时是正常充电,是原装充电器,手机直接炸开,然后它就(自燃)裂开了,手机壳化了,跟凳子烧到一起去,差点着火。”
随后,央视指出,对于上述两起手机爆炸燃烧的原因,目前还没有第三方的权威说法。不过,根据上海市消费者权益保护委员会的数据统计,2016年9月1日至11月30日,共接到8名消费者投诉,反映其苹果手机在正常使用或正常充电的情况下突发自燃。
对于苹果目前没够就苹果6 Plus手机爆炸的原因给出任何说法,央视在报道中还引用了上海市消费者权益保护委员会的说法,“如果苹果公司迟迟拿不出有效的解决方案,不排除以法律的形式支持和维护消费者的合法权益。”可见央视也将继续跟进苹果手机的这一质量问题。
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