【印联传媒资讯】现代管理学之父彼得·德鲁克曾说：“图文加盟店只有一项真正的资源——人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”

图文加盟店的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是图文加盟店的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，已成为图文加盟店在激烈的竞争中成长发長的关键。

“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。”

管理精力比管理时间更重要

首先我们要调动身体的，情感的，思想的和精神的，四个层面的精力源，这四者，没有一种能单独存在，它们相辅相成，一体四面，缺一不可。其次，平衡使用四种精力，并能适时补充。最后，突破极限，提高精力承受力，要不停地训练。压力是朋友，而非敌人。就像提高肌体承受力一样，我们要锻炼情感，思想和精神的承受力。

1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人。

2.光环效应：全面正确地认识人才。

3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作。

4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律。

5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会。

6.酒与污水定律：及时清除烂苹果。

7.首因效应：避免凭印象用人。

8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才。

9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才。

10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上。

11.特雷默定律：图文加盟店里没有无用的人才。

12.乔布斯法则：网罗一流人才。

13.大荣法则：图文加盟店生存的最大课题就是培养人才。

14.海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。

以人文本的人性化管理

古语云：得人心者得天下！在图文加盟店管理中多点人情味，有助于赢得员工对图文加盟店的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的图文加盟店，才能在竞争中无往而不胜。

15.南风法则：真诚温暖员工。

16.同仁法则：把员工当合伙人。

17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的图文加盟店。

18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境。

19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理。

20.坎特法则：管理从尊重开始。

21.波特定律：不要总盯着下属的错误。

22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”。

23.热炉法则：规章制度面前人人平等。

24.金鱼缸效应：增加管理的透明度。

沟通是管理的浓缩

比尔·盖茨说：“团队合作是图文加盟店成功的保证，不重视团队合作的图文加盟店是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代图文加盟店生存发展的一个基本条件。

50.华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加。

51.木桶定律：注重团队中的薄弱环节。

52.苛希纳定律：确定最佳管理人数。

53.凝聚效应：凝聚力越大，图文加盟店越有活力。

54.懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑。

55.蚁群效应：减掉工作流程中的多余。

56.飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力。

57.米格—25效应：整体能力大于个体能力之和。

决策是管理的心脏

管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是图文加盟店管理的核心，它关系到图文加盟店的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。

58.儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提。

59.吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半。

60.手表定律：别让员工无所适从。

61.皮尔斯定律：完善培养接班人制度。

62.羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风。

63.自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品。

64.松下水坝经营法则：储存资金，以应付不时之需。

65.巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资。

66.吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分。

67.卡贝定律：放弃有时比争取更有意义。

68.布利丹效应：成功始于果敢的决策。

69.普希尔定律：再好的决策也经不起拖延。

70.沃尔森法则：把信息和情报放在第一位。

71.哈默定律：天下没有坏买卖。

72.隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力。

73.青蛙法则：时刻保持危机意识。

74.坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制。

75.奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化。

76.帕金森定律：从自己身上找问题。

创新是图文加盟店的生命

创新是图文加盟店发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。图文加盟店只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。

77.达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品。

78.路径依赖：跳出思维定势。

79.跳蚤效应：管理者不要自我设限。

80.比伦定律：失败也是一种机会。

竞争决胜的智慧与策略

21世纪是一个充满竞争的时代，图文加盟店生存的最大武器就是竞争。在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为图文加盟店决定胜败的关键因素。

81.犬獒效应：让图文加盟店在竞争中生存。

82.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢。

83.快鱼法则：速度决定竞争成败。

84.马太效应：只有第一，没有第二。

85.生态位法则：寻求差异竞争，实现错位经营。

86.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强。

成也细节，败也细节

细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多图文加盟店的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，图文加盟店就不会存在问题。

87.破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题。

88.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损。

89.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败。

90.海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的。

91.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱。

打好营销这张牌

没有成功的营销，就没有成功的图文加盟店。市场营销活动是图文加盟店利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个图文加盟店经营的成败。

92.凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销。

93.“100-1=0”定律：让每一个顾客都满意。

94.鱼缸理论：发现客户最本质的需求。

95.长鞭效应：加强供应链管理。

96.弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意。

97.250定律：不怠慢任何一个顾客。

98.布里特定理：充分运用广告的促销作用。

99.尼伦伯格法则：成功的谈判，双方都是胜利者。

100.韦特莱法则：从别人不愿做的事做。