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营销要打好感情牌

时间:2018-09-20 10:59:03编辑:包菜来源:互联网

印联传媒资讯】营销是一门很大的学问,如何让客户满意,是一个技术活,也需要打感情牌


一、加深客户印象


客户在茫茫供应商之中,首先要如何给对方留下一个深刻的印象,让客人记住你,在签名出放照片,性格特点,专业,达到与众不同,传达出和你合作,会有保障的信息等等。


二、货品不良问题,交货期问题,尾款问题,验货不通过等问题的解决策略


首先态度要端正,遇事不要去争论,要从如何解决问题的方面为客户着想,传达出你是在用心去解决问题,在交易过程中,可以把客人当做朋友,当做一个团队的人,尊重客人,关心客人,服务好客人。在你需要帮助的时候,客人也会理解你,帮助你。要有投诉通道,让客人有反馈问题的通道,给客人一种和你们公司合作有保障。


三、客人还价问题


分析客人是否真的觉得价格贵,还是货物与价格不相匹配,并根据对应的方法给出一个专业合理的理由。有条件的降价,宁愿给客人货物,也不要降价。


四、扩大客人的需求。


相似产品,互补产品,新品。


给客人提出建议,销售计划,市场趋势,样品刺激等服务,做总结等。


总之,今天的情感营销,服务,策略确实实用,大道至简。希望对你有帮助。

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