【印联传媒网讯】开放平台是移动互联网的最大特征,平台的成功才是最终的成功。当移动互联网平台汇聚越来越多的产业链上下游企业,就为平台模式的成功释放巨大的经济价值,对促进移动互联网产业发展、繁荣社会文化经济、提高人们物质文化生活品质具有重要意义。移动互联网企业实施平台模式,把握自身的战略定位十分重要,通常平台模式定位有以下几种选择:
1、成为完全的平台中介者。也就是说自己搭建一个交易平台,通过强化平台运营和管理,汇聚内容开发者以及其他合作伙伴,自己不开发任何产品和服务,应用完全由合作伙伴和开发者提供,并通过合作分成、前向内容收费、后向广告收费等方式实现盈利。360在其开放大会上多次强调360开放所有业务、全部流量及用户数据,并且“只做平台,不做应用”,不与合作者争利,这对于开发者而言具有不小的吸引力。
2、建立具有独特优势而成为差异化垂直平台。如今,几乎在移动互联网所有业务领域都有市场成功者和领先者,对于进入移动互联网的企业来说,就不能盲目跟风,要结合自身资源能力和优劣势,做好市场研究和客户需求分析,选择垂直细分市场为切入点,从而构建与市场领先者的差异化平台优势,企业才有立足之地。如在线旅游市场,携程无疑是行业的领先者,对于后来者来说,只有差异化定位才有生存空间。相比携程全面出击的一站式策略,艺龙则不断强化“订酒店”的业务定位,突出“订酒店,用艺龙”的宣传口号,艺龙这种以小而专抗击大而全,踩对了市场的点,酒店预订收入已占总收入的72%,在携程股价一路走低的情况下,艺龙则保持了股价的稳定。同样在2006年10月成立的途牛旅行网,提供的是“旅行线路预订服务”,面向大众旅游客户,通过“网站+呼叫中心+手机客户端”提供标准化的多种旅游线路选择服务和个性化的旅行线路预订服务,然后在此基础上拓展“吃住行游购娱”全面的配套预订服务,彻底地对在线旅游产业的商业模式进行了革命,从而使企业呈现良好的发展态势。
3、对原有平台提供支持服务,成为平台的平台。搜房网通过分布于我国各主要城市的本地化站点建设,不断汇聚有买房需求和租房需求的客户流量;搜房网利用这种需求汇聚的影响力,向各实体中介公司兜售发布房源信息的接入端口程序。搜房网不参与任何实际的房屋交易,通过房源信息的快速更新形成了良性循环。搜房网的收入主要靠包括广告、行业出版物、职业培训、网站资源共享的授权以及面向中介公司出售营销工具、建立网络平台、提供解决方案而获利。这种模式就是为房产中介提供了平台,同时,更好地为用户提供便捷的服务。
4、对现有平台提供延伸增值服务,成为“综合平台供应商”。平台模式的发展一般先是从满足客户核心需求的垂直应用平台做起,当垂直平台规模做大了、品牌做强了,在此基础上通过流量导入拓展和延伸业务服务领域,往往能取得巨大的成功。这方面例子有很多,如UC优视科技原来是做手机浏览器的,如今成为手机浏览器第一品牌,通过实施战略转型,由手机上网入口向入口服务平台转变,如今UC平台能为用户提供资讯、游戏、音乐、电商、娱乐等多种服务,成为一个综合服务平台。
5、开创全新的平台。当前,在互联网领域,如果与按照巨头的游戏规则来玩,可能永无出头之日。对于移动互联网企业,要有勇于创新、开创全新业务领域的精神,打造全新的业务平台。但关键要做到:一要切实满足客户需求,对客户真正有价值;二要通过技术创新实现产业的拓展和延伸,提高竞争门槛;三要实行产品的创新,是客户想要的产品;四是实行商业模式的变革。这里全新的创新不是炒什么新概念,而是实实在在的创新,全新的创新,甚至是颠覆性的创新。为适应电子商务个性化和定制化的消费趋势,C2B模式越来越受到电子商务企业的重视,它是对现有B2B、B2C和C2C电子商务模式的突破和延伸,具有广阔的市场前景。捷足先登者,必将在未来电子商务市场处于领先地位。
对于我国电信运营商来说,要么做平台的整合者,要么开发全新的平台,无论哪种战略选择,平台经营取得成功绝非一蹴而就,需要我国电信运营商有足够的耐心,要从业务做起,遵循移动互联网发展规律、平台经营的本质,通过运营模式创新、客户体验创新、商业模式创、技术创新和机制创新,持续打磨,才有可能取得成功。操之过急,舍本求源,可能形式轰轰烈烈,最终淹没在移动互联网的蓝海中。
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