——专访第335期印联培训“广告人业绩倍增与跨界营销”绝对成交落地班学员·张总
本期嘉宾
【印联传媒资讯】张总是设计出身,07年在合肥创业经营着一家40平×4层的广告快印公司,现有员工4人,经营状况良好,业务量与利润一直稳步有升。2017年始,市场各种因素导致合作多年的客户业务量锐减,张总感受到前所未有的压力!一个女人打拼不容易,逆水行舟不进则退,张总首先想到了学习,走进印联课堂,希望能找到走出瓶颈方法,找到企业发展新方向!
印联传媒小编 VS 落地班学员张总
Q:张总您原来是上班族,自己创业当老板后有何不同?
张总:我当时创业想法很简单,哈哈哈~就想着能上班时间自由,照顾小孩更方便一些。以前看当老板更轻松,后来自己做老板才发现更不自由,而且来自各方面的压力,没业务着急,有业务,忙不过来人手不够也操心。店里大小事务,从早至晚,分身乏术,是完全没有预料到的,但却是我们这行的常态。
Q:请您概述一下创业十年的感受以及目前公司现状?
张总:公司依托处在经济开发区的地理优势,十年间积累了不少开发区中小企业的主要客户。以前是大单小单印刷不断,创业10年营业额都处于上升的状态,小有所成,一直忙于业务,也没有想到要出去学习。
直到去年年底,纸张已经开始涨价,我们公司压着没涨价的情况下,但业务量还是在不断减少。今年情况更加严峻,原材料调价,同行价格战,竞争更激烈...导致合作多年的老客户业务量急剧锐减,业绩下滑利害,利润也越来越微薄,觉得很迷茫...
Q:目前最头疼的问题,除了业绩下滑还有什么?
张总:店里人手少,员工流失率高,新员工难招,老员工难留,员工做到一年就很不错,培养到三年的老员工就选择离开。特别是去年年底走了一个很不错的老员工,新员工青黄不接,客户认知度比较低,员工工作效率不高,执行力差。这是我现在比较头疼问题之一。
张总提到的员工问题其实大部分老板都会遇到,张总的员工属于“面壁思过”型办公,小编建议:
①给员工创造一个舒适的工作环境
②实行绩效考核制度,提高薪酬福利,多得多赚
③防止员工离职的最好办法就是对她/他进行有效培训
( 所有企业的员工问题都是企业营销问题,为什么员工要走,试想如果一个企业发展壮大,企业有更多钱赚,员工有更多钱分,员工为什么还要走。想要员工留住,你就必须明白员工凭啥留在你这儿?你的企业是否能够实现他的最大价值。所以要解决一系列员工问题,就得透过现象看本质,先解决企业的营销问题,本质就是提升业绩。)
Q:本次学习的感受?
张总:很惊喜,牛云老师给了我另外一种做生意的思路。 比如以前都是客户要什么给做什么,很多客户到店消费一次可能就没下文了,我们可能也会和客户沟通,给客户内容方面或者设计方面的意见,但是不会朝营销方面引导。 牛云老师启发我们要有营销的意识去做生意,帮助客户出谋划策,解决客户的营销问题,实现双赢!向广告人转型,这是我接下来的新方向,很幸运,我找到了!
另外我非常认可牛云老师的员工管理观点,为什么公司员工难管,招工难,留人难?其实就是企业营销出问题,员工管理的核心要素是分配,价值观传递,员工价值体现,一个优秀的企业就是解决了这三个要素,管理的前提是不断增加销售额,因此,不能为了单纯的管理而管理,提升业绩才是员工管理的前提!
Q:学习结束后,回去有什么打算?
张总:第一,因为我是40平×4层楼,目前只用了一层,所以店面利用率不高,快印客的营销型店面我觉得可行,我回去打算从店面形象和店面布局开始改变。
第二,以前是低价取胜,来之前是以品质取胜,这次回去以后想产品创新,升级成营销型印刷品,模式创新,升级成具备营销策划能力的广告人。现在竞争太激烈,光产品同质化和价格战就能逼死人。回想以前多少次客户找我做活动产品,让我想点子,出主意,我都没有参与客户的营销策划,现在想想白白浪费了多少机会。
我想到我的很多客户,他们常常开会搞活动,现在我完全可以依托快印客强大的技术服务团队,回去帮那些客户做现场抽奖互动的活动, 比如扫码签到啊,砸金蛋...我已经在想如何跟他们做这方面的沟通。参与客户的营销策划,为公司注入新活力!
Q:来之前和现在的心态有什么变化?
张总:来之前无时无刻都想转行,觉得不管转到哪,就是不想做了,实在是太累了。抱着最后一根稻草的心态来的,学习后收获很多,感觉豁然开朗,现在我觉得真的没有哪个行业会比广告快印更有潜力了,而且我是设计出身,广告快印行业是我专业最最对口的一个了~
(张总很高兴,似乎找到了新方向,言辞间又有了广告快印人的那份骄傲和干劲!)
Q:最后有什么建议给同行的吗?
张总:这个世界变化太快,如果不出来学习,总是闭门造车,结局只会是关门!
咨询电话:4006-110-166
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