【印联传媒资讯】现实是,国内80%的问题在于误以为营销就是卖产品,都难以掌握核心的技术。
从事的行业门槛低,产品并没有任何区隔,很容易就在惨烈的竞争中出局。那做企业,要么技术扎根,要么市场扎根。
销售并不仅是把我有你没有的东西卖给你才算销售,同时把你已有的东西挖掘出来然后卖给你也是一种销售。从顾客身上挖宝出来,然后再卖给他,然后再让他按你的方式去别人身上挖宝,然后再销售。销售顾客,就好像销售一粒种子,它将会不断地复制顾客出来。
可口可乐、麦当劳之所以在营销界风靡全球,实际上是它们真正贩售的是美国文化。文化从哪里来?从企业的发展史中来找,从产品的发展史中来找,从老板的传奇故事中找。文化可以使你的销售有高度,赢得顾客的崇重,因为它在无形中表现和表达了顾客的一种价值趋向。销售文化更容易取得跟顾客战略层面上的合作。笔者的一位朋友就是利用文化营销在激烈的竞标中力压群雄,一举拿下中国移动X分公司3000万的联合促销订单的。所谓志同道合,就是要首先销售文化,有了文化的认同、融合,才能有销售上的合作。文化会影响乃至改变顾客的生活方式,文化也能教育顾客。所以说攻城为下,攻心为上。销售文化可以让你抢占制高点,获得更多战略上的合作。
销售不是一次性的,销售是一场永无止境的比赛。销售不是挤牙膏挤完就扔,销售看重的是远景,要把每次销售都看成是再投资,销售的交易完成并不是成本转化成利润的结束,而恰恰是利润的开始,成交才真正是销售的开始。消费者是懒惰的,是害怕冒险的,他们会选择自己熟悉的产品;所以很多调查显示:老顾客对企业的贡献率是巨大的。忠诚的顾客是培养出来的,顾客的忠顾度是你的投资收益。销售不是掠夺,也不是占有,而是共生共荣。松下幸之助说过:与和自己有往来的公司共存共荣,是企业维持长久发展的惟一道路。由此可见以投资的心态从事销售将会得到永续的丰厚的回报。
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