【印联传媒资讯】毋庸置疑，对于一家企业来说，赚钱是很重要的。企业能经营者既不是慈善家，也不是评论家。既然是做生意，如果赚不到钱，就不能算是一个合格的经营者。 但这绝不是说，“只要能赚钱就行”。“赚钱很重要”和“只要能赚钱就行”是完全不同的两个概念。是否赚钱，既反映了是否获得顾客的支持，也是衡量一个人经营是否妥善的指标。要是不能真正赚钱，那么谁都不会幸福，最终经营也将无法维持下去。 

如果想知道企业是不是具备赚钱的能力，以下6个原则值得所有经营者反复阅读思量。

一切以顾客为中心

企业经营的基础就是“一切以顾客为中心”，企业能要赚钱，就必须将这种工作态度贯彻到各个部门、各个岗位。 企业必须清楚，做生意就如同每天接受顾客投票一样，顾客不会把票投给不为他们着想的企业。企业能要让顾客满意，就必须注意以下三个要点： 

1.必须让顾客感到惊喜 

真正意义上的“顾客满意”是指：以超出顾客想象的形式，将顾客需要的东西提供给顾客。 如果提供给顾客的商品仅能让人产生一种“原来是这种东西呀！”“这种商品别的店也有”之类的感觉的话，那就不可能给顾客留下任何印象。 只有当你能够让顾客产生“居然可以这样，真了不起！”之类的感叹时，他们才会真正成为你的拥趸。 

2.养成这样的思考习惯：顾客的需求非常重要，我们必须以高于顾客所期待的水准来满足顾客的需求 

要满足顾客的需求，就必须努力弄清“顾客到底在想什么？”“顾客现在的心情是怎样的？” 为此，你必须认真倾听顾客的心声。这里所说的顾客的心声不仅指在店铺里听到的顾客的意见、需求，还包括从数据中读取到的顾客的心声。 

3.要时刻谨记的：作为商品和服务的提供者，我们必须生产出自己真正认为优质的商品，并创建自己真正认为优良的店铺

集中力量生产最高标准的产品 

作为企业经营者，要想在经营上获得成功，这一点非常重要：最理想的经营是仅凭借某一种商品就能获得极高的销售业绩，这是最高效，也是最赚钱的方式。 当今世界的瞬息万变使这个世界变小了，只要能生产出全世界公认的好产品，你就能以前所未有的速度引领市场，这样的机会，已经越来越多地展现在我们面前。 

因为缺乏信心，所以选择分散。 

但是，顾客是不容小觑的，他们拥有很强的洞察力，能够分辨出哪种商品是商家缺乏自信的商品，对于这类商品，他们不仅心知肚明，而且绝不会购买。 最终，分散经营资源生产多种商品，结果只能给公司造成损失，而且因为效率低下还会抬高成本，不仅赚不到钱，甚至会使公司元气大伤，给企业经营带来恶性循环。 

因此，企业在经营过程中，应该集中力量生产最高标准的产品，同时舍弃那些不尽如人意的产品。 另外，对于公司认准的至关重要的产品，还须集中投入更多的经营资源，使之成为其他公司无法超越的产品，并不断改进直至产品能够令顾客发出“完美得令人难以置信”的赞叹。

速度！速度！速度！ 

企业要想赚钱，必须认清一个事实：速度，对于企业经营越来越重要了。 这对于企业经营者来说，是一个巨大的机会。如果你能以比其他任何公司都快的速度，提供全世界公认的真正优质的商品或服务的话，你就能以前所未有的速度开创并引领巨大的市场。

在这里，“速度”有两层含义，一层意思是迅速抢占先机，另一层意思是快速完成工作。

1.当机立断，立刻执行 

时代变化的速度以及事物、信息扩展的速度，早已今非昔比。企业经营者必须具有比任何人都能迅速把握这些变化的能力。如果应对迟缓，就会给公司带来致命的打击，所以你必须时刻带着危机感来密切关注事物的发展变化。 

如果你先别人一步注意到了变化的发生，就应抢先采取行动，要不怕失误，当机立断，立刻执行。进行经营的并不止你们一家，也许别的公司也在酝酿着相同的创意，无论多好的创意，如果不能抢在别人的前面付诸行动，对于顾客来说，就失去了新意和冲击力。 错过了时机，所有辛辛苦苦想出来的创意就如同废纸，因此，当机立断，立刻执行，非常重要。

2.警惕“报告文化” 

这里不得不提醒企业经营者，一定要警惕公司内部的“报告文化”。 “报告文化”的主要表现就是，报告比行动多，每次会议报告资料都堆积如山，相关人员为了制作这些资料一定花费了不少的时间，出现这种情况就表明员工的执行力下降了，一定要提醒所有人警惕。 一旦发现了这种“文化”，企业经营者应尽力消灭它，并贯彻“当机立断，立刻执行”的原则，否则，公司将会被变化的大潮所吞没。

与问题做斗争 

成功经营者的工作方式大都是一样的：与问题做斗争，想方设法找到解决问题的办法。 问题越大，解决问题后顾客的笑容也就越灿烂，随之而产生的企业利润也就越高。 问题与挑战就是一对形影不离的兄弟，进行挑战时所面临的问题都是自己第一次经历的，所以往往让人不知该如何应对。 此时，你是哀叹“太难了”“这样的话根本干不下去”，然后就此放弃，还是选择努力思考去解决问题的方法呢？这将成为决定你能否成功的一个很大的分水岭。 大多数人都选择前者，也就是说，那个市场没有挑战者，或者即便有也都已经知难而退了，因此，那个市场仍然是空白的。 

所以，只有不放弃挑战，顽强拼搏，努力寻找解决的办法并坚持到最后的公司，才能创造市场。 你必须明白，没有顾客笑容的地方，就赚不到钱。问题解决之后，将有更大的市场与机会等着你。

执着于成果，而非计划

要想保证经营的正常运转，就需要重视准备工作。所谓准备就是指计划、安排。为了能使经营顺利进行，事先妥善地做好准备工作是必不可少的。 但经营者需要注意的是，在推进某项工作时，计划虽然很重要，但是却不能过分执着于计划。 不否认，做计划、做准备很重要，但是一旦做好计划进入实施阶段，应该坚持的就不再是纸面上的计划，而是计划中设定的“成果”。 花了很大力气做成的计划，往往容易沉醉其中，并固执地希望不折不扣地按计划执行，但是，你千万不要犯这样的错误。 

只有最终的结果才是你必须执着追求的，除此无他。 如果情况发生了变化，要想获得最终成果就必须放弃原有计划，那么，不管是一份你写了多少页的计划，都要毫不犹豫地放弃。 所谓计划，就是要随着实际情况、竞争对手的情况以及公司情况的变化而不断修正的。 你必须记住，在这个世界上，往往越是聪明优秀的人，越容易对自己的计划过于坚持，而最终只能是与他们的计划一起毁灭。

我们是以现实为对手进行经营的，因此我们应该更加重视商人“识时务”的智慧，而不是官僚的智慧。

结语

以上这些经营理念，其他企业经营者似乎也能想到，但却做不到。因此，机会只属于愿意付诸实践的经营者。