【印联传媒资讯】自从马云提出新零售之后，争论之声一直不绝于耳。包括很多专家、大咖都在评论：零售到底有没有新旧之分？我观察了很多人的观点，特别是一些大专家、大咖的观点，其实大家都是从不同的专业、不同的身份、不同的角度在讲零售分不分新与旧。可能大家讲的都不错，因为你是出于不同的角度、不同的身份。我认为认识零售到底有没有新旧之分，图文加盟店是否需要，要从三个层面去做分析。
宏观层面：
首先看宏观层面。从传统宏观经济理论来讲，国民经济三大环节：生产、交换、消费，零售始终是交换环节的主要经济部门，始终承担的是商品交换的职责。不管零售发生哪些方面的变化，零售的定位、职责没有变。也就如同有关专家所讲的，零售的本质没有变。零售就是一个商品交换的环节。也或者就如同许小年所讲的，零售就是把商品买进来，再卖出去赚取差价。
因此，从宏观层面上讲，零售可能没有新旧之分。因为不管怎么变，作为宏观经济的一个环节来讲，零售就是承担交换的职责。不管是传统的线下零售，还是电商，不管是到店零售，还是到家零售，确实本质没有变，都是在做交换。但是现在也需要看清一个变化，目前的经济部门正在逐步打破边界，特别是企业的边界变得越来越模糊。
消费者层面：
也看到一些大咖，可能原来接触的零售信息并不多，现在也在关注零售，包括有些也在讲零售没有新旧之分。分析可能是更多站在消费者的角度，在看当前的零售。
从消费者的角度看当前零售可能会有两个方面的观点：
零售还是一个购物场所。不管你搞得多新，搞了诸多非商品售卖之外的内容，但是我到零售店的主要目的还是为了购买商品。因此，也可以讲零售没有新旧之分。因为对消费者来讲，他到零售店来的主要诉求点没有变。但是，消费者应该是越来越感受到零售在变，像盒马的超市+餐饮，不但可以买，还可以吃了，还可以给你送到家；像更多的购物中心，增加了更多的商品以外的内容；像现在越来越多的店，各种的便利店、社区店、专业店；像现在越来越多的网上购买的便利。消费者已经深深感受到零售的变化所带来的生活便利，以及对其追求美好生活的满足。
因此也可以讲，对比几年以前，零售是变了，是变新了，零售形式变得更加丰富了。
对消费者来讲，一个非常重要的基本规律是“喜新厌旧”，大多消费者喜欢新的东西，在远离旧的东西。所以可以看到，一些新的零售形式吸引了越来越多的人，一些传统的零售形式顾客在明显减少。还需要特别看清的是：消费者对零售是没有所谓的“业态划分、专业划分”的概念的。在消费者眼中零售就是近与远、大与小、快与慢、喜欢与不喜欢的认知。
企业层面：
我认为：讲新零售，或者厘清零售到底有没有新旧之分，主要需要站在企业的角度，或者行业的角度。不能从宏观层面上去讲，也不能从消费者角度上讲。其实，我认为马云提出新零售也只是站在阿里巴巴的角度，或者站在电商的行业角度，思考阿里需要变革、电商需要创新。其实，当前完全没有必要纠结于新、旧一词。主要是要思考清楚当前的零售需不需要变？
技术一定是非常重要，但是技术的价值发挥，一定是要建立在以上零售逻辑变革的基础上，才会发挥出更大的价值。特别是企业的数字化技术，要实现顾客的数字化、商品的数字化、营销的数字化、管理的数字化。特别是信息技术未来一定成为企业运行的核心能力。
所以，零售需要变，不论是叫新零售，还是叫什么零售，都需要变，需要彻底的变革，图文加盟店需要尽快变革。
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