【印联传媒资讯】上周，一条重磅消息在圈内卷起了层层涟漪：

“百度外卖”退出历史舞台

全渠道正式更名为“饿了么星选”完成，许多网友纷纷惊叹：世上再无红黄蓝！

“天子骄子”百度外卖

百度外卖诞生于“O2O元年”2014年，赛道上的美团和饿了么经过多年经营，已经培养起了消费者享受平台型外卖的习惯，百度外卖虽然为错过互联网外卖行业的门票，但也是C位出道：

坐拥庞大资源：背靠互联网三巨头的百度母亲

拥有顶尖的网络运营高手：当时的团队成员包括后来百度外卖渠道负责人陈锦晖、直营负责人陈青、产品负责人王莆中，原拉手网副总裁、百度LBS副总经理宋黎明等

气势强劲的市场定位：在美团和饿了么争夺校园市场之际，以独到的眼光、强劲的魄力攻占写字楼的白领市场，并首战告捷。

原本与美团、饿了么形成“三足鼎立”局面的百度外卖，缘何推出了历史舞台?我们来梳理下百度外卖的谢幕三部曲：

谢幕第一曲：给骑手放假（骑手表示：这锅我不背）

2015年冬至2016年春节期间，小蓝饿了么刚完成F轮6.3亿美元融资，且获得阿里“爸爸”12.5亿美元投资。而小黄美团和大众点评合并，完成了超33亿美元融资，且获腾讯“妈妈”领投，估值超过150亿美元。正当小蓝和小黄“冬季战役”火热开展时，小红百度外卖却“回家过春节”了，具体举措就是给骑手放春节假期，在春节流量高峰，将流量拱手相让，导致其在正月十五恢复运力之后，长时间找不到骑手。

小编有话说：其一，春节给骑手放假的举措是百度外卖的一种人文关怀，从“共情”角度，大家都想春节团圆。氮素，有钱铮的假期，也很受许多人的欢迎，毕竟一票难求的春运，让许多人情愿留守他乡。从这个角度出发，小黄美团就处理得很好，美团保留了一部分骑手在平台上继续配送，并在开春后加速和加大对骑手的招聘，迅速抢占了市场份额。

其二，在这流量为王的网络时代，大家都在博出位，争上头条的心不只“汪峰”才有，每个想登上人生巅峰的企业都有这样的梦想。任何时候，一旦你的热度没有接上，以后就很难再起来了。百团外卖的“关怀”犯了战略性的错误。

谢幕第二曲：降低补贴

燃鹅，在“骑手放假”事件中受挫的百度外卖，并没有持续跟进，而是延续战略失误——2016年7月，百度外卖第一次大力度降低补贴。用户反馈也很直接，“光7月一个月，百度外卖的市场份额就掉了有4个百分点”。市场份额一旦持续缩减，带来的后果将是致命的。

小编有话说：“烧钱补贴”是互联网外卖市场要做大做强的一个共识，是吸引客户的重要法宝，“红黄蓝”三大平台前期都是这么做起来的，而且持续跟进补贴大战。对消费者而言，如果“物美”还能“价廉”，将是最好的选择，即便不是真的“价廉”，通过红包、满减等补贴活动带来的“占便宜”的快感，消费者都是很愿意买账的。况且，一些补贴福利确实是“烧了平台的钱，饱了消费者的腹”，当消费者“占便宜快感”被培养起来之后，当日常的补贴大战都很难触达消费者“G点”时，百度补贴突然减少，此举只能“逼迫”消费者转身投向敌方怀抱了。

谢幕最终曲：成本转嫁战略

当百度外卖的市场份额迟迟不见增长，投资方开始有意见，于是一个致命的决定被推出市场：在商户层面，多收取5%的佣金，在用户层面，提高配送费。此举在短时间内大大提升了盈利，向投资者交出了一份漂亮的成绩单。但同时也断送了百度外卖的市场，一些商家开始把百度外卖的订单转到美团或是饿了么平台，更有甚者，有百度外卖商家直接劝导用户到美团等其他平台下单。

小编有话说：在平台型外卖市场异常激烈地争抢商家和顾客的时候，美团、饿了么都持续进行“宠着、捧着、供着”顾客的策略，百度外卖却站出来说：不能这么惯着他们了，不能再让爸爸（投资方）伤心（烧钱）了。所以在“决定”推出之际，商家与顾客纷纷表示：是时候让百度外卖历历劫了。于是他们纷纷跑到地方阵营美团、饿了么去了。而百度外卖本次历劫之后并没有飞升上神，而是最终葬送了自己的前途和“钱”途。

从百度外卖的事件中，我们应该学会一件事情——“抢占市场份额”的重要性！

作为平台型企业，骑手、商家、消费者都是百度外卖的市场份额，百度外卖战略性失误三部曲，将自己的市场份额逐步推向了地方阵营，最终难逃被并购的命运。

作为吃瓜群众，我们不禁唏嘘：市场瞬息万变，大企业、天之骄子都难免落幕的结局，作为中小企业，甚至是初创企业，要想在市场上站住脚，必定是一件非常艰难的事情了。但是做企业，就是要有“明知山有虎，偏向虎山行”的魄力，因为不如此，就要面临倒闭的结局。

广告快印行业、甚至是百业的中小企业老板们，没有强流量、没有大品牌、没有资本青睐，又是危机四伏、狼烟四起的商场中，要深刻明白一点：抢占市场份额，营销业绩成长，才是这场生死大战的根本。

抢占市场份额重在曝光，曝光的目的是为了实现业绩增长，而要达到这一步，需要一个关键的动作——拓客。具体方法：

自媒体体系搭建与传播——免费拓客。

一套完善而强大的自媒体传播系统可以为你的企业品牌进行多维度、全面、渠道化的传播，对品牌的构建、变现有很大的帮助。缺点是：免费的自媒体拓客方式监测难度较大，且据数据，截止2017年7月，当红流量自媒体平台微信公众号的图文打开率已经跌到了2%。要想在快速、流量化的互联网上通过搭建自媒体体系拓客，周期长且见效不太明朗，且体系搭建之后，需要有一个自媒体团队来持续跟进，这样的人力成本对中小企业来讲，比较吃力。

信息流等互联网广告——费用较高效果拓客。

互联网上如CPS、SEM等精准拓客手段，让很多企业的业绩得到了很多的提升，因为采用技术手段，可以精准获客、精准投放，让自己的广告可以精准触达消费者，变现率高。缺点是：互联网广告收费普遍较高，许多时候，客单价和成交率并不成正比，对中小企业来讲，用互联网广告拓客的方式受公司投放预算限制较大。

智享AI智能名片进行智能拓客——自主性强且效果立见的拓客方式

智享AI智能名片依靠微信小程序的生态系统，能够为商家的商业形态形成一个闭环，能够最大化发挥社交流量的价值，快速进行传播，从而裂变更多的营销渠道。无需下载，自带社交功能的智享AI只能名片可以实现：

1.在线实时沟通。不用加微信，不用添加联系方式，实时在线沟通。

2.在线商城支付。实现一键支付，轻松安全。

3.丰富内容生态。让分享营销裂变更多的渠道。

4.智能获客。精准识别客户来源。

5.浏览轨迹捕捉。24小时实时跟踪客户行为轨迹，变被动为主动，及时捕捉意向客户。

6.预测成交。通过分析客户喜好等各项数据，提高客户成交率。

7.客户管理。信息数据化，随时调用、一键更新，再多的客户数据也能轻松管理。

8.员工管理。具备功能强大的CRM管理系统，销售离职一键完整对接，永久锁定企业资产，新员工也能快速上手。

9.共享营销。任何人可以开放自己的广告平台，实现广告资源的共享

是的，互联网时代，业绩增长要从线上获得，有了互联网、AI技术的加持，你的业绩增长会变得非常容易。

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