【印联传媒资讯】店面管理是一门学问,门店作为销售终端,直接面对顾客,只有好的管理才能成功应对各种问题。在这里简单整理了门店管理中常见的13个问题,并清晰给出简单易行的解决办法,这是一本问题解决手册,帮助广告快印店老板快速解决问题。
问题一:店铺没有专业管理模式,管理效果不理想,有什么建议?
①组建人事架构
②完善管理制度
③确定岗位职责
问题二:门店请过专业培训公司来培训,刚开始效果不错,过了一段时间效果就不太好了,该如何应对?
①建立考核制度
②日常模拟演练
③加强监督跟进
④实行优胜略汰
问题三:给员工培训学习,员工却不会灵活运用,也没什么明显效果,怎么办?
培训内容
①模拟演练
②引导学习
③监督跟进
④老带新
⑤团队协作
⑥案例分享
问题四:店铺有VIP卡,也有留下顾客联系方式,却不知该如何进行科学有效管理?
①建立数据库
②VIP制度完善
③VIP营销
④VIP专场
⑤VIP互动
问题五:有没有好的培养人才(基层员工、管理层)的方法?
①职业规划
②晋升机制
③奖励制度
④团队建设
⑤工作计划
问题六:找不到合理的绩效考核机制,有什么好的建议?
注重考核
问题七:商品库存和往季货品量多,怎么办?
①打折
②专场活动
③绑定销售
④附加推销
⑤加价换购
问题八:如何远程管理店面?
①指定对接人
②工作计划到日、周、月
③明确工作时限
④清晰工作目标
⑤监督跟进
问题九:管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强。怎么办?
①找出原因
②提出要求
③要求自己先想解决方案
④具体化工作流程
诉明确完成时间
问题十:店铺招聘不到一个合格有能力的店长,怎么办?
①内部晋升
②提升号召力
③加强责任心
④提高执行力
问题十一:如何新互联网中保持学习力?
①晨会学习
②老员工带动学习
③加强同行竞争学习
④店面经营更多问题的解决需要持续的学习,现在的在线学习是一种趋势,北斗会家居在线大学打造经销商在线学习!
问题十二:如何防止公司人才流失?
防止人才流失
①找出原因解决
②企业文化灌输
③老带新
④调整薪资
⑤调整晋升机制
⑥团队建设
⑦免费服务(清洗、保养)
问题十二:如何有效快速地提升品牌的知名度?
①广告宣传
②活动推广
③异业联盟
④网络推广
问题十三:如何开发有效顾客并使之忠诚?
①保持礼品更新
②做好服务
④老顾客专属优惠
⑤完善售后
⑥完善客户跟踪
⑦VIP互动
⑧转介绍优惠
其实,一个广告快印店面经营额度的好坏,80%以上在取决于店面的经营管理,所以,发现管理问题一定要及时解决。
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