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天彩图文:服务无小事,细节看诚心

时间:2019-06-26 16:21:10编辑:Sputnik来源:印联独家

《我与客户的那些事》系列故事

第20位分享者:天彩图文


盛夏夜晚,快下班了,突然雷声隆隆,眼看倾盆大雨将至。

“芳子,快下暴雨了,你还不走?”

“你们先走,我弄完李总的活儿,再坚守一下。”

“明天弄不一样么,马上下雨了,等着被淋湿吧,我们先走啦!”

说完,小王和小李已经收拾完东西回宿舍了。

哗哗的大雨终于来了,看来一时半会也走不了了,芳子安心地继续设计着李总后天用的物料。


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半个小时过去了,雨好像快要停了,活儿也弄完了,芳子正准备回家,突然门被推开了,一位中年女士很狼狈站在广告图文店门口,浑身湿透了,说道:“姑娘,我家孩子有张小报想请您给弄一下,老师指定要电脑设计,我实在是不太会电脑,本来想趁你们下班前过来的,没成想雨下这么大,路上堵车,实在过不来,本来都不抱希望了,明天不行挨老师训吧,好在你还在,能帮阿姨一个帮吗?简单弄一下就行,不用太认真。”

“阿姨,明天给您弄行吗?今天很晚了,我得下班了。”“老师明天就要,不交的话我又得跟着挨训,您就帮我一个忙吧,我多给您点钱,拜托!”

看着阿姨急切的眼神,芳子看着外面还在沥沥啦啦的雨点,心里有点不忍心。“阿姨,好吧,您别着急,我给您弄一个,您坐下休息一下。”

“太谢谢了小姑娘,不用太费心,用WORD简单排一下,凑个数就行。”

“阿姨,您放心,但凡答应了您,一定帮您弄得漂亮一点。”说完,芳子熟练地打开了飞腾报排软件,十来分钟的功夫,文字和图片都整齐的排列就位,一张漂亮的小报就快要出炉了。

“姑娘,你这啥软件啊,不是用WORD排吗?耽误您这么长时间,实在过意不去。”

“阿姨,这是飞腾专业排报纸的软件,这个排出来肯定专业,漂亮,您放心,妥妥的。WROD想排出好的效果不容易,我多费点功夫,给您用专业软件排的漂漂亮亮的,花不了多少功夫。”

“姑娘,太感谢您了,今天如果不是遇到你,估计这事儿就黄了。您真是一个负责任的小姑娘。我先回家给孩子做饭,改天再来跟您好好道谢!”

“阿姨,您太客气了,认真对待每一位顾客,这些小事都是我们应该做的”。目送阿姨急勿勿地出了门,芳子这才发现离下班已经过去了两个小时,肚子也咕咕叫着抗议了。

半个月后的一天,那位女士再次走进店门,身边还有一位领导模样的男子,他们径直来到芳子的工位前,“姑娘,还记得阿姨不?今天又有点小活儿想请您给帮帮忙。”而领导模样的男子则跟芳子说道:“我听吴姐说你们这的小姑娘工作很负责,正好合作的那家店服务不好,建议我把下周的大型会议物料全放你家来做,希望别嫌弃活少。”

芳子这才明白,原来大姐把她们单位的活给介绍来了,而且还在领导面前美言了几句。听完领导大致把会议情况说完,芳子不由得伸了伸舌头。“妈呀,还说是小活儿,前前后后全部下来,将近小五万块钱。”

“大姐、领导,你们请放心,我们天彩图文的小姑娘们都是好样的,会认真对待每一位客户,每一件小事,交给我们,您就放一百个心吧!”

看着客人满意的出了门,大家围在芳子身边,都投来羡慕的目光,这个月芳子又要“发了”,奖金多多啊。

“其实,我们真的不能小看每一位客人,说不定客人哪天就给咱们带来一笔大生意,这不正是我们天彩人追求的‘诚信为本,客户至上’的理念吗?”芳子认真地说。

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