编者按:今年,快印客将迎来10周年庆典!回首10年发展路,快印客从无到取得今天辉煌的成绩,离不开业界同仁们的大力支持,离不开广大客户们的一路相随。快印客特别策划了《10周年·精彩广告人》客户采访系列报道,展现广告人们驭势前行的风采和取得的非凡成果。在此,衷心地感谢新老客户的支持与信赖,未来让我们继续同行,为广告快印行业的永续和尊严奋斗。
同样十几年的干,别人可以高谈阔论的细数家业,
而到了宁总,只有短短几个字:“白干了”。
人到中年,正本广告的宁总也逃不开“中年危机”——事业滑坡、客户轻视,所有的负债、重资产都压肩上。面对镜头,宁总倾述了过往面临的很多困境,这不仅是他自己,也是全国千千万万传统企业的缩影。
在加盟快印客之前,他的店连公司都称不上,只是一个做字牌的加工小店,天天在几块、十几块的小利润上跟客户“斗智斗勇”,虽然投资了雕刻机等重资产,明明可以满足客户的任何需求,但生意却越来越差,账面上也是负载累累,这样的日子让他恐慌。
“当时的想法是我一定要改变,我一定要突破,我不能在加工的道路上一直走下去,我不希望看到十年以后我还是现在这样,既然选择改变了,就没有退路,哪怕所有人都看不到我的未来,但我自己一定要明确我的未来。”
宁总(右)和客户
现在,宁总手上有两家公司:智码通营销策划公司和正本广告制作有限公司,营销策划+技术广告,这是他明确的方向。
单纯的加工思维已经落伍
在最迷茫的时候,宁总接到了快印客陈龙娟的一通电话,帮他分析了现在广告存在的问题、未来的趋势在哪里,听着心里很舒坦。回想起之前亲自做不锈钢字牌,被电线打到的额头在隐隐作痛,但比起肉体,更痛的是内心。
于是南下深圳,毅然决然参加快印客的课程,作为一个十几年来一直干着粗活任劳任怨的传统企业老板,第一次感受到被人服务的温暖。让宁总的感受最深的,是助教团队热情和细心,同时那种服务的专业也让这个老广告人敬佩。一出房间门,一路上都有醒目的标志、和面带标准微笑的助教老师直接引导到课堂现场,非常的直观高效,让宁总意识到了品牌服务的重要性。
“在我当时的圈子里,全是这种加工思维,感觉自己太落伍了,光想着赚客户钱,没想到做附加值服务,没有品牌思维,庆幸结识了快印客。”
跟快印客,在熟悉的圈子干些不寻常的事
课堂上,最让宁总惊讶的是,各种广告与人的互动玩法,整个非常互联网化,同时脚步踩得很实,紧贴着他最熟悉的印刷广告行业上做创新。一颗在外漂泊的心,此刻,在快印客课堂上竟有种回到家的感觉,找到了归宿,也不再迷茫。
“之前我们就是‘三无产品’,什么都没有,光有几个机器,就是个纯加工的,都不像个公司。”说到这,他无奈的笑笑,“加盟快印客后,牛云老师帮我们梳理了症结,怎么打造企业文化、怎么提高老板的格局、慢慢知道怎么规划企业的品牌、知道怎么为客户服务,以前只想着节约,怎么省成本,结果是没有付出,就没有回报。”
学成归来,宁总也是一不做二不休。在加盟快印客后就直接注册了“智码通营销策划公司”,当时注册公司的时候还受到议论:一个小小的雕刻店,还学别人做策划公司,对此,宁总一笑而过,他坚信其中的价值,时间自会证明,事实上,他的确做到了。
从企业架构到会员制,从客户轻视到认可
加盟后,宁总首先花了一年时间,重新梳理公司的运营架构,在这方面,他说深入研究智享AI智能名片,通过里面特有的客户跟踪和员工业绩管理,一张名片就是一家小型接单公司,他就通过智能名片完善自己公司的接单架构。
“作为一个广告人,要会跟客户演讲,要会培训员工。”牛云老师的这一句话,让宁总非常受用。
接下来便是企业的管理的打造,宁总特地放下生意用于内部会议,跟员工经常开会、讨论、考核,一点点打造企业文化,同时期间按快印客的标准做了样品展示,进行陈列规划布局,这个老板短短时间的巨大变化,让员工也倍具动力。
随着企业改变的一步步落实,接下来的路越来越好走,对于快印客的广告营销系统利用上,宁总颇有一番自己的心得,比如用二维码+广告创新去满足客户;用牛云说营销卡提升客户的格局;用样品目录册,让客户广告规划的意识。
客户纷纷与宁总签订服务合同
“营销策划就是每个人的品牌意识,没有这些都是闭门造车,自己跟自己玩,我要让客户看到我的转变,用快印客的模式去引导客户,开发客户的营销思维,现在我用签单充值方式的会员制,先充钱后干活,原材料是有价的,但营销思维是无价的,帮助客户赚到钱了,这样客户就不会研究你产品的价格了,自己也成功转到轻资产”。
从以前的欠债,到现在的5万、10万、20万的服务合同陆续在签,充足的资金流让宁总有更多的精力投资自己、投资企业,步入良性循环。
“有时候真的不想再谈起过去,实在是太苦了,但现在不一样了”,在采访间隙,他说了这样一句话。
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