【印联传媒内容摘要】2012年,中国快印行业的春寒已经来临,2013年更将面临一场严峻的“寒冬”。中小型印刷厂被迫转型,侵吞快印市场;国际知名快印品牌杀入中国市场,与国内本土快印企业争夺市场主导权;设备商国际市场受压,转战中国市场,更多设备商加入快印设备倾销战团;90后逐渐成为工作主力,管人用人留人举步维艰。这都将为快印企业带来深刻的影响。快印行业何去何从,突破重点在哪里。牛云老师将分享其最新研究成果:如何帮助快印店店长(老板)树立清晰的考核机制与管理手段、如何制定迅速有效的营销办法让业绩立即提升、如何让员工的执行力倍增。
【课程内容】
•快印店基础管理:店长考核六大要素,岗位分工考核与目标设定
•网络快印实战:如何管理自己的网站、网站运营技巧、微博营销
•客服系统十大模块:一流服务让客户成为回头客并带来更多客户
•店内营销:店内营销环境搭建与导购话术匹配,全员营销话术
•培训应用实战:选择深圳多家快印店暗访,体验培训应用并作分析,寻找针对自己快印店的解决方案
•与快印店总裁班共同讨论暗访结果与解决方案
【对象学员】
快印店负责人、店长、前台、业务员
【实战解析】
解决快印店无主动营销意识的现状,针对性的开展快印店店内营销,用情景式培训,让前台及全员具备店内营销实战技巧。在不改变快印店硬件设施的情况下,通过激发员工积极性,从多个方面开发客户资源,让你的业绩立即提升30%
•完善的店面管理系统导入,让你的经营有条不紊;效率立即提升30%
•店面样本设置与摆放,店内营销技巧,让你的业绩立即提升30%;
•如何接咨询电话,客服技巧,让你的客户回头率增加30%;
•如何留住你的员工,有效的薪酬及激励体系,让你的离职率低于10%
•店长考核六大要素,岗位分工考核与目标设定,让你能明确店长职责、有效提升整店业绩、技能及传播企业口碑。
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