【印联传媒内容摘要】记者了解到,图文快印企业在走访客户过程中,客户共性提出了许多问题,小编大致总结了以下12道。如果你回答得到位,一定会激发出客户的信心——
1.整体市场销售慢,生意难做愁煞人,咋做?
2.整体费用真太高,市场销售慢又淡,咋办?
3.产品毛利略不足,操作费用又太高,咋玩?
4.产品知名度不足,产品毛利又不足,咋弄?
5.通路临期过期品,市场配送破损品,咋搞?
6.整车发货如此多,铺货困难如此大,咋逗?
7.竞品现在很强势,我们现在太弱势,咋整?
8.这个行业太困难,你们产品无前途,咋做?
9.前期问题未解决,未来如何有保障,咋说?
10.三驾马车说得好,到底表现会咋样,咋干?
11.市场服务会怎样,市场操作啥步骤,咋信?
12.通路销售回转慢,天天出车也不行,咋活?
其实,每一个问题都没有标准答案。精彩的答案,来自于精彩的准备;精彩的准备,来自于精彩的内心;而精彩的内心,则来自于对企业、对产品、对自己的信心。信心能够维持多久,仍然在于过程中的用心。
面对客户的问题,即使是你认为是无解,即使你认为是刁难,你可不要痛痛快快去回答“爱咋咋地”,因为越是痛快的事情,越容易给人造成痛苦。
如果你不忽视你的任何一个客户,如果你对这12个问题都有精彩的答案,如果你把这12个问题的精彩答案真正地告诉你所有的客户,并且与客户真正地形成了共识,那么我相信,你的市场在2012年必然会有快速成长的。
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