【印联传媒网讯】在高绩效的员工团队中，每个级别和部门的员工都关注重要的优先事项，并了解他们对产生良好的绩效负有责任。他们充满活力，乐于奉献，恪尽职守地努力工作，为了发展业务而努力培养必要的技能。总而言之，他们是一个富有竞争力的、与众不同的团队。
翰威特曾经与许多大型企业合作，并帮助它们解决人员管理问题，此外还对两位数增长1的企业和最佳雇主企业的人员管理操作进行广泛、深入的研究。我们认识到在大多数成功的企业中，建立一支高绩效的员工团队是克服以上三个因素的核心力量。
AndrewBell，翰威特亚太区组织与人员价值管理咨询总监说，“这些公司在整个组织内部建立了对实际业绩的责任感，确保每位员工都朝同一个目标奋斗，达到目标并按规则行事。它们让员工相信自己是受到重视的，而且那些业绩出色的人绝不用怀疑自己是否被认可和赏识。此外，它们追求有影响力的机会管理，将表现最好的员工安排在关键岗位，每个岗位都为员工提供发展机会。根据这三个基本原则，构建团队精神、活力和合作，满足员工需要的资源，从而使他们更出色的工作，同时建立一个有成就感的思维模式，而这些对于建立一支高绩效的员工团队都是至关重要的。
高绩效员工团队的基础
以下是获得三个高绩效基本原则的7个可实施步骤：对良好业绩的责任感;高成就目标的制定;绩效评估;业绩出色的员工知道他们是受重视的;评估和奖励打造优胜者;赢得尊重的企业文化;追求影响力和发展的机会管理;为影响力发展关键人才;员工被指派去培养未来重要的技能;每项工作都有发展的机会。
成功的企业采用与其对手十分不同的方式实施这7个模块。它们不满足于仅仅为每个人制定计划，流程及培训模式;它们知道不同程度的关注可以让员工更好地表现并实现他们对业绩投资回报的潜能。这些公司保持资深经理人能力的承诺以确保这7个基本点得到完美的执行。它们不仅是做;而是做得足够好以造就真正的竞争优势。
1.高成就的目标制定
大多数公司在制定目标时都认为它们已经做得足够好，然而拥有两位数增长的公司则不同意此种观点。研究很清楚地表明在增长率高的公司里有更多的员工十分清楚公司的发展方向，并知道他们自己的目标应该如何匹配公司的目标。此外，高增长率的公司更可能会要求其员工达到更高标准的目标，促使员工尝试获得更大的成功。
尽管传递责任感和关注业绩的信息似乎很重要，但这也可能产生事与愿违的效果，关键看企业如何进行评估和奖励。所有这些太过频繁的话，赞赏和奖励发送的信号让员工达到他们的目标比承担风险推动企业进入下一阶段显得更加重要。发出这些信号的公司表示，“我们对于安于现状的工作和承担风险发展工作给予同样奖励。如果你很精明的话，还是安全行事。达到更高目标没有额外奖金，事实上，如果你去冒险还有可能失去获奖机会。”
翰威特高绩效全球咨询业务总监BobCampbell认为，为了克服这个困难，“公司必须实施一套新的规则。那些获得真正发展的公司懂得它们需要摒弃以达到目标作为唯一的标准的观点，要展示更多考核绩效的方法。它们仍强调完成目标，但还奖励冒险和接受严峻挑战的勇气。员工应该明白接近一个真正艰难的目标和完成一个有把握的任务拥有同样的分值，有时甚至更重要。”
建立一个达到更高目标的新标准对于高成就的目标制定十分重要，但是确保管理层能够帮助员工制定职业发展所需的目标同样重要。这包括目标方向和目标距离的匹配，衡量难以衡量的事务，协调团队和个人之间的关系，以及承担必需要达成的目标。给管理层每日具体的策略，及应对这些问题的能力正是“制定目标”与使高成就目标成为竞争优势的不同之处。
实力强劲的企业采用非常实用的方法构造扎实的培训技能。它们不会采取教条的、高深的学院派方式。
2.绩效评估
“我要求我的学生在舞蹈表现上、精力上及行动力方面比他们相信可能达到的程度表现得更好一些”舞蹈指导TwylaTharp如是说。因而在高效能的团队中管理者也是如此。这些企业的领导者有能力超越自身的对服从的管理，从而实现对工作表现的管理。他们帮助其团队在潜在的零散事务中关注要点，确保目标能够实现的同时指导员工继续学习和贡献最大力量。当然，高效能团队仍会时而使用外部指导方式，但真正使它们与众不同的是这种培训能力根深于组织内部，引导着每个员工好好工作和发展。
强大的企业采用非常实用的方式打造扎实的培训技能。它们不会采用充满理论和概念的高高在上的学院派方法。相反它们会使从执行层到团队的领导都具备具体而实用的工作帮助方法：使需要通过简单方式知道如何去做以取得有效表现的业务繁多而忙碌的经理们获得语言和程度上可靠的培训方式的技能。
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