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图文快印企业团队冲突管理5大策略

时间:2013-08-13 13:59:07来源:中国印刷包装网

  【印联传媒内容摘要】哪里有人在重组,哪里就有冲突,企业团队也不例外。规避团队冲突是保障团队执行力的有效措施之一,因此图文快印企业要十分重视团队冲突的有效规避和化解。

 

  ①竞争策略,又称“强迫策略”,是指牺牲一部分成员的利益爱普生,来换取自己的利益或团队整体的利益。当遇到如下团队冲突时,就应采取竞争策略来应对:紧急情况,需要做出快速决策时,如设备故障、插单、核心岗位缺员等;执行重要的但不受欢迎或不为多数人理解的行动计划时,如缩减预算、执行纪律、裁减人员等。虽然这些措施对企业的发展是有利的现状及趋势,但在此过程中有些人的利益将会受到损害,这样一来,抵触和冲突就不可避免,在这种情形下就难以取得全体成员的理解和认可,因此常常被迫采取竞争策略。

  ②迁就策略当纳利,是指抚慰冲突的另一方,愿意把对方的利益放在自己的利益之上,做出自我牺牲,遵从他人观点,从而维持相互友好的关系。在迁就的过程中高保真印刷,常常会牺牲或放弃个人的目标或利益。当需要维护团队和谐关系,或为了团队的长远建设和发展时,应考虑采用迁就策略。例如,当发觉自己的观点有错误时,应当放弃自己错误的观点印后工艺,主动妥协;当员工犯错误时,不要一棒子打死,只要不是原则性的严重错误,就应当给予员工改正错误的机会;当事情对于别人来说更重要时,不妨迁就他人印前设备,换取对方的理解和支持;如果采用竞争策略难以取得成效,或坚持竞争策略可能会带来破坏性结果,损坏要达成的目标时,不妨采用迁就策略;在团队建设的特殊时期,当团队遇到严重困难和挑战时乐凯二胶,往往需要所有团队成员多一些宽容和迁就。

  ③回避策略,是指冲突一方意识到冲突的存在而持有忽视和放弃态度的解决方式。回避的方法既不合作,也不坚持,对自己和对方都没有什么要求。例如,当冲突事件无足轻重太阳化学,或是问题很严重但根本无法解决时,只能听之任之;当对方过于冲动,或解决问题所需的条件暂不具备时,不妨暂时回避,让对方冷静下来糊盒,或争取解决冲突的条件;当其他人比自己更能有效解决问题时,也可回避一下,让更合适的人出面解决;坚持解决分歧,可能会破坏关系,导致问题往更严重的方向发展时《中国印刷业年度报告》,可采取回避策略。

  ④合作策略,是指主动跟对方坦诚布公地讨论问题,寻找互惠互利的解决方案,尽可能使双方的利益达到最大化,而不需要任何人做出让步的解决方式。合作策略认为双方的需求都是合理或重要的组合印刷,无论哪一方放弃都不可能,也不应该,因此双方相互支持并高度尊重,这种策略得到许多人的欢迎。合作策略适宜的情形有:当双方利益都很重要,且不能折衷纸品包装,需要力求一致的解决方案时;当需要从不同角度解决问题,平衡多方利益时;为获得他人承诺,或是满足对方利益的同时尽可能争取自己或团队整体的更大利益时。

  ⑤妥协策略,是指冲突双方都愿意放弃部分观点和利益,并且共同分享解决冲突带来的收益或成果的解决方式。采用妥协策略的原因在于完美的解决方案常常不可实现术语,坚持己见不如退而求其次,其目的在于得到一个快速的、双方都可以接受的解决方案。妥协策略的方式没有明显的输家和赢家,旨在达到双方最基本的目标,适用于如下场合:当目标的重要性处于中等程度,或属于非原则性问题时;双方势均力敌包装装潢,难以对一方形成压倒性优势,或难以找到互惠互利的解决方案时;面临时间压力或问题非常棘手、复杂,没有更多时间实施合作策略时。

  在规避和化解团队冲突方面,浙江某包装印刷企业根据具体情况灵活选用上述策略的同时,还坚持开放公正的心态UV印刷,让企业与员工共同管理冲突,在解决冲突时给矛盾双方必要的尊重,在没有确凿证据时,不要对任何一方抱有成见,并时刻展现管理者的诚意印刷设备,尽可能采取双赢的解决方案。

 

本文由印联传媒小新编辑整理

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