当前位置首页 > 营销管理 > 快印管理

中小广告快印老板常遇到的4大管理问题及解决方法

时间:2017-08-29 11:52:19编辑:meou来源:互联网

印联传媒资讯】中小广告快印老板常遇到的4大管理问题及解决方法




不关注门店形象


一般老板不关注门店的形象,客户进门有时候连一个落脚的地方都没有,到处都是废弃的纸张、零配件、没用的家具,物品摆放凌乱,卫生间又脏又臭,作为门店管理人员不知不觉间将自己的“屁股”撅着给别人看。没有形象意识,没有为员工考虑,门店的业绩始终在10万元左右徘徊。要求不高,意识不清,服务观念淡薄,也就造就了生产管理混乱,业绩提升缓慢。而您想改变这种状况,就要先改变自己。


员工缺乏服务意识


一个月营业额在5万元左右的门店,营业时间在14小时左右,竟然有12名员工,人均产值只有4000元多一点。这种门店有存在的价值吗?这样的图文快印店还有投资潜力吗?这不是行业因素决定,而是因为员工的技能跟不上,员工的培训跟不上或者缺少培训体系。培训不仅是技能方面的,而是从企业文化的熏陶到质量意识的培养,从入职培训到高级专业技能培养,从服务礼仪到生产流程掌控等,缺一不可。


员工工作效率低


客户从进门到完成出门或网络订单从下单到发货,客户经常抱怨因为效率低,时间长而造成废标。为什么客户不愿长时间在门店等待,为什么客户匆匆而来又想匆匆而去,为什么客户会选择多家快印店?这些问题都是因为没有及时满足客户的需求,没有方式方法缓解门店客户的心情,没有发挥团队的作用,没有把人员的责任落到每个人。


原材料损耗过多


一个小小的广告快印店,业绩不足5万元但材料的物料资金占用达2万~3万元,没有合理的控制,管理人员没有成本观念。物料损耗过多。还有发现这个材料没有,那种辅料缺少,延缓客户的交货时间,影响了门店的信誉。中小企业虽然人数少,业绩也不很高,但是仓库管理还是必须清楚。

2.0商品目目录册销售系统
本站声明:本网站除标注来源【印联传媒】之外,其余文字图片均来自网络,如有侵权,请及时联系我们,我们将会在第一时间进行删除!编辑部联系电话:0755-8268 2722。
智慧云码
关注印联传媒