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社交新零售系统化后,解决企业销售哪的四个主要痛点

时间:2019-05-14 18:36:05编辑:梓沐来源:互联网

印联传媒资讯】随着社交电商的普及,移动互联网的应用越来越广泛,社交电商系统化变成了趋势,那社交电商系统化能带来什么好处呢?我觉得主要帮助企业解决销售痛点有四个个“一是新零售模式、”,“二是粉丝数据”、“三是客户掌控力”、“四是“裂变分销机制”。具体我们好好分析下:


社交新零售系统化后,解决企业销售哪的四个主要痛点?


1、帮助企业构建社交新零售的商业模式。


社交新零售的商业模式不是像网店、实体店、或者批发代理等模式那样单一,而是用系统化的社交电商系统和运营模式构建起了立体的新零售商业模式,把线下、自媒体、社交工具、社群、会员、合伙人分销等模式结合起来,在现代化物流的助力下,形成高效的立体的销售场景,并且将粉丝和企业紧紧相连在一起。实现不再分线上和线下在任何场景里都可以做交易。线下可以购买我们的商品,社群、自媒体、朋友圈、小程序随时也都可以购买到我们的商品或者服务。


让每一个购物场景都作为这个模式的补充,不再局限于某个平台,某个地点,也不受营业时间约束,就等于让销售摆脱了时间和空间。正在实现随时随地随心所欲地购物。


社交新零售系统化后,解决企业销售哪的四个主要痛点?

2、帮助企业积累客户数据


社交电商的客户数据对企业来说非常重要,也是重要的资产,传统企业之所以在互联网到来后竞争处于下风,很大原因就是没有掌握用户数据,通过系统化的社交新零售模式,可以根据用户画像“年龄、性别、消费能力、活跃时间、区域地点”来做活动运营,产品运营。根据数据实施营销和销售方案针对不同的群人做定向活动,更精准的服务每一位客户。


企业如果没有数据做支撑,很容易导致库存量问题、产能问题。供给和需求不对等,营销不精准,导致企业获客难变现慢。


社交新零售系统化后,解决企业销售哪的四个主要痛点?

3、客户管控力


用社交电商的会员管理系统规划客户成长体系、增加客户粘性,增加客户复购率。


客户在社交电商下单交易就可以获得积分,积分可以兑换商品也可以抵扣现金,根据积分多少确定会员的等级。


根据会员等级决定会员的特权(优惠折扣、服务、积分),等级越高优惠力度越大,能获得的积分越多,用这种方式让客户对我们产生粘性。


根据不同等级做定向的优惠活动,如满减活动可提高复购率和客单价,会员专享活动提升复购和优越感。


4、裂变分销机制


企业想让客户群体快速裂变,就需要做好分销机制,把推广的费用分给分享分销人员,去中间化每个人,每个场景都可以交易。


员工可以分享微商城的分销链接到自己的社群、朋友圈、社交空间,用碎片时间为自己和企业创造更多价值。比如格力,现在用员工分销模式就做的非常好,形成全员分销模式。


客户推荐和裂变客户,客户是消费者也是销售者,为分销人群设定分润比例,就当作渠道推广费。客户消费后把社交电商链接分销到自己的社交空间,产生交易后即可获得分润。 


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