【印联传媒内容摘要】营销组织形成的所谓团队，核心的功能是对抗竞争和服务于市场以及客户，在市场大环境下，其营销力直接体现在团队战斗力，摒除营销策略因素，战斗力的核心恰恰体现在意识形态范畴的团队凝聚力上。“人心齐、泰山移!”，就是这种凝聚力的形象表述。凝聚力不是口号性的想当然，不是天天讲，日日讲就可以实现的。凝聚力是团队的人心取向，价值取向，目标取向，情感取向，荣誉取向，态度取向等综合体在实际营销工作中的行动体现。团队的领导，是团队的链条、粘合剂、依靠、中枢以及力量的源泉。夸张一点说，领导就是团队除行政赋予的领导权限外的精神领袖!如何打造团队的凝聚力，就是团队领导的管理艺术了。
团队领导是一个组织内的角色，如何把握这个角色，就是领导者的悟性了。根据公司所赋予自己这个团队的职能出发，深刻理解领导者的角色尺寸，方能恰如其分的扮演好。一般情况下，公司的各个层级KPI基本规范了员工的工作方向和具体工作标准，紧紧围绕KPI，团队的一般性作用也就能发挥到位。但是，在同样KPI指导下的不同区域，却有着不同的业绩体现。这就是战斗力、凝聚力的差别了。领导者不仅是一个代表个人属性的一个职务，更是一个团队的代表，犹如企业的法人代表一样。以团队的利益、荣誉为最高准则，应该是领导所应秉承的原则和姿态。这说起来虽然简单，但站到人性角度，当领导者个人利益与团队利益冲突时，能舍小就大者，就为数不多了。以个人利益为中心，团队就蜕变为实现个人利益的团伙，根本无从谈起凝聚力!
笔者认可南大师的一句话，“德薄而位尊，智小而谋大，力弱而任重”。作为团队的领导者，要能自知自己的缺陷而努力提高以补拙。短期内无法弥补的，也要“藏拙”以维护领导的尊严。领导不仅仅是做人和工作，他附有一个组织的公众人物的属性。一个让下属都蔑视的领导，是根本没有凝聚力的。一头猪领导一群狮子总比一头狮子领导一群猪的凝聚力要强，当猪领导能成长为一头雄狮时，其团队的战斗力绝非一头狮子领导的一群猪的团队能比的。领导者的团队威信是在日常的决策和处理市场问题时体现，也在团队之间业绩PK时衡量其在更大组织中的位次中体现，团队领导者，该如何?想去吧!
团队是由人组成的，有人便离不开情，此情是指团队中人与人之间的工作友谊。情商是团队凝聚力的粘合剂。员工的家庭、工作困难，领导者应该作为自己的问题来对待，组织团队的力量共同面对。这是塑造团队凝聚力的绝好媒介。甲所负责的市场问题，可以团队群策群力，出谋划策或者给予交流指导，直到解决市场问题为止。笔者听到某君担任团队领导时的一个故事，他属下的一个员工喜得贵子，于是在晚间工作QQ群里沟通时，以给孩子取名为话题，团队人员争相起名，在热闹的氛围中分享了得子员工的快乐。在此员工休产假期间，团队员工自发的踊跃担当此员工因休假而中断的工作。满月时，此君带领团队成为满月宴最大的亮点。通过非工作交流、交往，使团队在工作外形成一个社会圈子，其凝聚力无形而自现!
子曰：“道，不同，不相为谋。”吾师缠中说禅对“相”的解释为“选择”而非腐儒们解释的“共同”之意，那么此句的意思就是：“持有不同见解的人，我们不应该带有偏见的选择与他们共事”。团队中的人都来自于社会，都有着不同的社会经历，作为团队领导者不可强求以一个标准来筛选团队成员。若以逆顺作为“相”的标准，团队就自然分化为逆者与顺者，如此，再论领导的凝聚力，巧合的话刚好正负耦合为零了。当然，不选择，不代表没有团队的原则和标准。既然能加盟公司的营销团队，至少围绕营销的核心功能的共同点是不变的，以共同点为“同”，来打造团队的凝聚力，同时在不断的扩大“同”的范围，改造团队中的“不同”以提升团队“道”的广度。秉持“道，不同，不与之为谋”者多也，以此出发，去塑造团队的凝聚力，最终只是以领导个人为首的团伙或者乌托邦，团队的职能和组织价值则不知排到何处了?团队中不好的风气，如谣言、猜忌、传讹、溜须拍马等不良风气，认清的同时坦然待之，只要领导者能慧眼识辩，坚决遏止，最终自会烟消云散!不良风气以及影响团队凝聚力的因素最终的责任者都是领导者!
领导者作为团队的精神领袖和凝聚力的中心点，其自身的素质和水平从某方面代表着团队的水平，所以领导者应该不断提升自身修养和素质，以一个良好的团队公众人物形象出现。团队领导的荣誉也是团队的荣誉，团队成员会以有这样的领导者为荣。作为公司的最高掌门人这个层面的领导，他和企业的业绩、荣誉、品牌、能力、社会荣誉等光环同样是团队的光环，也是增强团队凝聚力的无形因素。
营销团队领导的凝聚力是其团队战斗力的核心组成部分。散漫论述这么多，笔者用几个类比结束论述。领导者要有凝聚力，就应该有刘备的仁义面具，曹操的大伪似真，大奸似忠的心法，刘邦楚汉争霸时的手段，岳不群为华山派独步江湖的技能，释迦牟尼穿透灵魂的智慧，毛老在革命时期的“参加红军分土地”的革命主张。当然，不是要求团队领导具有上述的素质，给大家一个极端的类比来说明领导者凝聚力的因素而已!
责任编辑：魏盼盼
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