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快印店员工做好这10点,店铺生意好十倍

时间:2017-10-24 16:13:02编辑:河小澈来源:互联网

印联传媒资讯】许多快印店员工可能认为,自己的职位不是销售员,干的行业也不是服务行业,没必要对客户毕恭毕敬。加上许多快印老板对员工疏于管理,一些快印店的员工就更加懒散了,时常出现对客户爱答不理,甚至是得罪客户的现象。


那么,快印店员工到底应该怎样做才对呢?


1、微笑靓一点


微笑靓一点不仅是生活中待人待事的技能,更是展现自我的本能。当你看见每个客户,就会把你的微笑传递给每个人,使你的客户心情舒畅,对你们店铺的印象加深。


2、语调柔一点


使客户听起来舒服一点,语调太重本来是一句正常的话语,有时候也会被听成不客气的语言


3、耐心足一点


有时候遇到很麻烦的事,需要有足够的耐心,慢慢的去跟客户沟通,其实这个时候客户也很烦躁,你要是显露出不耐烦,那就很容易出现争吵。


4、行动快一点


在店里经常需要帮助客户,客户有需求肯定是很急切的,你要是动作缓慢,就很容易导致客户的生气,动作快同时也能形容一个人做事的好与坏。


5、做事多一点


老板注意到店里的新员工小林不仅年轻,做事比较多,表现得特别积极,心里也比较喜欢他。当店长出现空缺的时候,老板选择了小林做店长而不是已经干了三年的老王。老王深疑,就问老板为什么不是自己做店长呢?老板就跟老王说了一句话:“小林比你的做事多一点!”。


6、效率高一点


效率高也是一个很重要的品质,高效率能带动整个店铺的效率,有时候一个员工的效率低都能影响到一个店铺的效益。


7、嘴巴甜一点


每个人都喜欢听好话,在这个时候就需要员工和客户聊天的时候尽量说好话,好话并不是需要你怎样去夸赞他,而是和他建立在同等的位置去表扬他。


8、肚量大一点.


在店里也会经常出现一些突发事件,这些突发事件同样需要处理,这个时候你不要害怕,事情总是需要处理的,你可以胆量大一些去处理。


9、脑筋活一点


脑筋灵活能体现出一个人的处理能力,在紧急事件中更需要我们灵活处理,合理的把事情处理好。


10、理由少一点


每件事要是找理由都能找到理由推托,找到理由不是本事,能把发生的事处理好才是本事,事情发生应该第一时间找到处理方法。


快印店员工如果能够做到以上10点,快印店的生意一定会更加好,老客户也会更加多,当然,对员工自身的事业生涯也是非常有益的。

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