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思考:企业管理除了罚 还有什么办法?

时间:2016-06-22 17:34:21来源:互联网

  【印联传媒内容摘要】在行业当中,许多企业管理者以为管理就是通过制度管束员工,他们已经不知不觉地对“罚”产生了一种依赖,以为管理就该是“罚”字当头,担心没有“罚”,管理力度会不够,所以“罚”的思想在企业管理者中还相当有市场。

  通过重罚,产品品质恶化的现象得到了某种程度的遏制,通过重罚,管理者的“威信”也树立起来,因为员工开始“怕”自己了。

  但是,我们应该思考的问题是:过多的罚还会给企业带来什么?难道在这个世界上就没有比罚更有效的方法了吗?即便我们也认同“奖”在管理中存在的价值,我们又该怎样让“奖”的文化逐步替代“罚”的文化而成为主流呢?

  任何一个管理者都应该尝试用“心”和“智慧”管住员工,当你对“罚”产生喜好的时候,请立即检讨和怀疑自己,因此,罚是一种无奈的管理之举!

  即便通过“罚”可以维持一定管理水平,但是企业所需付出的管理监督成本和信用成本(员工对企业和管理者失去信赖)是相当巨大的,而且可以肯定员工的自主管理和管理水平的持续提升是不可能实现的。这就是为什么老有老板抱怨:为什么员工不说真话,现场管理者为什么老是对问题遮遮掩掩,现场员工隐瞒不良事实造成客户投诉等等。

  正确的做法是,逐步删除和大幅度减少无法使员工看到自己进步的“罚款和惩处”条款,增加奖励创新与改善的激励内容。减少“罚款和惩处”并不是让其不承担责任,而是让其学会充分暴露自身问题,真实地反映管理现实,并通过对问题的真实把握和持续不断的改善来杜绝问题的再发生。

  养成员工良好习惯的关键就在于持续坚持。如果不懂得这样一个规律,而期望出一个制度让员工养成良好的习惯,肯定不会获得成功,反而会走入“习惯性失败”的怪圈。

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