【印联传媒资讯】俗话说“无规矩不成方圆”，如果制定的流程标准不严谨，让每个人的“主观能动性”都有了发挥之地，那如何能保证工作中的各项措施顺利执行？所以做企业要懂得流程标准化。
现在很多企业都在谈个性化，谈创新，但其实，个性化的基础就是标准化，创新的前提就是流程标准化。你制定的流程标准不严谨，才让每个人的“主观能动性”有发挥之地。你有标准，但是很模糊，你忽略了每个操作人的“主观能动性”。
企业要流程标准化。这主要体现在两方面。
第一，产品流程标准化。
很多人以为当年褚时健卖褚橙能成功，是因为人家有名气、背景和人脉，但其实更是因为褚橙质量真的好，而这背后在于他对种橙子的高标准严要求。我们知道一般的农户，都跟着父辈凭经验凭感觉来种植，春天播种秋天收获，有虫驱虫，天干淋水，哪里有那么多规矩？但褚时健就不一样，他要求所有标准都要数字化。比如：深挖地要到多少厘米、株距行距是多少厘米、农药喷打是多少量、剪枝是哪一个时间段、一次剪枝要剪多少量、平均一个果大概有多少树叶搭配才科学……
第二，服务流程标准化。
最好的服务，不仅是有良好的体验，更重要的是要替用户省时间。新加坡樟宜机场是全亚洲最繁忙的机场之一，但是人家却连续几年被评为“亚太区最佳机场”、“世界最受欢迎的机场”。原因就在于，它的服务流程标准化。
本站声明：本网站除标注来源【印联传媒】之外，其余文字图片均来自网络，如有侵权，请及时联系我们，我们将会在第一时间进行删除！编辑部联系电话：0755-8268 2722。
关于我们
联系我们
设为首页
加入收藏